Conditions générales d'utilisation de « SparkColors »

Version : 1.1.0 Date d'entrée en vigueur : 6 août 2026 Dernière mise à jour : 6 août 2026

1. Acceptation des présentes conditions

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l’extension de navigateur SparkColors, du site web, des services de compte, des fonctionnalités communautaires, des outils assistés par IA, des fonctionnalités payantes et des services associés (collectivement, le « Service »). SparkColors est un service développé de manière indépendante. Dans les présentes Conditions, les termes « SparkColors », « nous », « notre » et « nos » désignent l’exploitant du site SparkColors.

En créant un compte, en vous connectant, en accédant au Service ou en l’utilisant, en achetant une fonctionnalité payante ou en indiquant de toute autre manière votre acceptation, vous acceptez les présentes Conditions et prenez connaissance de la **Politique de confidentialité** d’SparkColors. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer à une fonctionnalité ou une transaction particulière, notamment la Politique de remboursement, les règles affichées dans le produit, les directives communautaires, les conditions des fournisseurs tiers et les Conditions d’achat Creem pour les achats traités par Creem. En cas de conflit entre ces conditions et des conditions supplémentaires, les conditions les plus spécifiques prévalent pour la fonctionnalité ou la transaction concernée, sauf lorsque la loi applicable et les Conditions d’achat de Creem prévalent en vertu de la loi.

2. Conditions d’éligibilité

Vous devez être âgé d’au moins 16 ans et avoir l’âge requis par la législation de votre lieu de résidence pour conclure un contrat contraignant. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, votre parent ou tuteur légal doit prendre connaissance des présentes Conditions et les accepter en votre nom, et superviser votre utilisation du Service.

Le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Vous ne pouvez pas utiliser le Service si la loi applicable vous interdit de le recevoir ou de l’utiliser.

Si vous utilisez le Service pour le compte d’une entreprise, d’un établissement scolaire, d’une organisation ou de toute autre entité, vous déclarez disposer de l’autorité nécessaire pour engager cette entité au titre des présentes Conditions. Dans ce cas, le terme « vous » désigne à la fois vous-même et cette entité.

3. Description du Service

SparkColors est un service de lecture en ligne et d’organisation des connaissances. En fonction de votre navigateur, de votre compte, de votre formule, de votre localisation et de la version actuelle du produit, le Service peut inclure :

• des extensions de navigateur pour Chrome, Edge, Firefox et d’autres navigateurs pris en charge ;
• des fonctionnalités de surlignage de pages web, d’annotation, de réflexions, de notes informelles, de références sources et de suivi de la position de lecture ;
• des interfaces sous forme de fenêtres contextuelles, de panneaux latéraux et de pages web ;
• des fonctionnalités de synchronisation, de recherche, d’importation, d’exportation et de graphe de connaissances ;
• du contenu public et privé, des profils, des flux, des réactions, des signets, des rapports et des fonctionnalités communautaires ;
• la lecture assistée par IA, les résumés, les points clés, les questions, les explications, la traduction, l’extraction d’entités, l’analyse des conflits et le chat ;
• les abonnements, les quotas d’utilisation, les récompenses, l’énergie, les succès, les thèmes et les effets visuels ; et
• les sites web, les API backend, la gestion de compte et les services d’assistance.

Les fonctionnalités peuvent varier d’un navigateur à l’autre et peuvent nécessiter des autorisations spécifiques du navigateur, un compte, un abonnement actif, une langue prise en charge ou l’accès à un fournisseur tiers. Nous ne garantissons pas que toutes les fonctionnalités seront disponibles sur tous les navigateurs, dans toutes les régions, dans toutes les langues ou avec tous les forfaits.

4. Comptes, authentification et sécurité

Vous pouvez créer un compte ou y accéder à l’aide d’une procédure d’inscription par e-mail et mot de passe prise en charge ou via un fournisseur d’identité tiers pris en charge, tel que Google ou GitHub. Lorsque vous utilisez un fournisseur d’identité tiers, ses conditions générales et sa politique de confidentialité s’appliquent également à ses services.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à les maintenir raisonnablement à jour et à ne conserver que les comptes que vous êtes autorisé à utiliser. Vous ne devez pas usurper l’identité d’une autre personne, créer des comptes en masse, transférer ou vendre un compte, partager l’accès d’une manière qui contourne les restrictions liées au forfait ou à la sécurité, ni utiliser les identifiants d’une autre personne sans autorisation.

Vous êtes responsable de la protection de votre adresse e-mail, de votre mot de passe, des comptes de fournisseurs d’identité connectés, de vos appareils, de vos sessions, de vos méthodes de récupération et de tout identifiant d’API tiers connecté à SparkColors. Vous êtes responsable des activités effectuées via votre compte, sauf si celles-ci résultent d’une défaillance dont la responsabilité légale incombe à SparkColors.

Prévenez-nous sans délai à l’adresse hi@sparkcolors.com si vous pensez que votre compte, votre session ou vos identifiants ont été compromis. Nous pouvons révoquer des sessions, exiger une réauthentification, restreindre temporairement l’accès ou prendre toute autre mesure de protection raisonnable lorsque nous détectons un risque de sécurité.

5. Extension de navigateur et autorisations

Afin de fournir ses fonctionnalités destinées aux utilisateurs, l’extension peut demander l’accès à certaines fonctionnalités du navigateur telles que le stockage, l’identité, activeTab, les onglets, l’accès aux sites web, sidePanel, les téléchargements et clipboardWrite. Les autorisations varient selon le navigateur et la version.

Ces autorisations peuvent être utilisées pour identifier la page Web active et interagir avec celle-ci, afficher l’interface d’SparkColors, restaurer des annotations, enregistrer des préférences locales, prendre en charge l’authentification, traiter le contenu que vous sélectionnez ou que vous demandez à SparkColors d’analyser, créer une capture visuelle à l’initiative de l’utilisateur, copier du contenu à la suite de votre action ou enregistrer une exportation que vous demandez.

Une autorisation de navigateur offre une capacité technique ; cela ne signifie pas que toutes les informations accessibles via cette autorisation sont collectées ou transmises. Par exemple, l’autorisation « clipboardWrite » permet à SparkColors d’écrire du contenu à la suite d’une action de l’utilisateur, mais ne permet pas à SparkColors de lire votre presse-papiers.

Vous pouvez restreindre l’accès à certains sites ou désactiver SparkColors sur des sites sélectionnés via les paramètres pris en charge de votre navigateur ou de votre produit. Certaines fonctionnalités ne fonctionneront pas si une autorisation nécessaire est refusée. Notre traitement des informations accessibles via les autorisations de navigateur est décrit dans la Politique de confidentialité.

6. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez utiliser le Service que dans le respect des présentes Conditions et de la législation applicable. Vous ne devez pas, et ne devez pas aider une autre personne à :

• utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses, trompeuses, abusives ou préjudiciables ;
• enfreindre ou détourner des droits d’auteur, des marques déposées, des droits à la vie privée, des droits contractuels, des droits sur les bases de données ou tout autre droit ;
• de télécharger, publier ou transmettre des logiciels malveillants, du code malveillant, des instructions destructrices ou du contenu conçu pour compromettre un appareil, un compte, un réseau ou un service ;
• de sonder, analyser, attaquer, surcharger, perturber ou contourner la sécurité, l’authentification, les limites de débit, les quotas, la modération ou les contrôles d’accès du Service ;
• obtenir un accès non autorisé à des comptes, des systèmes, des données, des invites, des modèles, des fournisseurs ou des fonctionnalités non publiques ;
• utiliser des bots, des scripts, des techniques de scraping, des inscriptions en masse, des requêtes automatisées ou des comptes partagés d’une manière qui génère une charge déraisonnable, contourne les limites ou n’est pas expressément autorisée par SparkColors ;
• procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter d’extraire le code source ou des modèles non publics du Service, sauf dans la mesure limitée où la loi applicable l’autorise expressément et ne permet pas de déroger à cette restriction ;
• revendre, concéder en sous-licence, louer, exploiter commercialement ou fournir le Service à des tiers en tant que service concurrent ou hébergé sans notre autorisation écrite ;
• utiliser le Service pour générer, stocker ou diffuser du spam, des messages de harcèlement, des menaces, des propos haineux, du contenu à caractère d’exploitation sexuelle, de la violence illégale, des usurpations d’identité trompeuses ou tout autre contenu interdit ;
• manipuler les récompenses, l’énergie, les historiques d’utilisation, les adhésions, les parrainages, les signalements, les votes ou la visibilité au sein de la communauté ;
• soumettre de faux signalements, litiges de paiement, informations de remboursement, informations d’identité ou demandes d’assistance ; ou
• utiliser le contenu de pages web tierces d’une manière qui enfreigne les conditions d’utilisation du propriétaire de la page web, ses droits de propriété intellectuelle, ses restrictions d’accès ou la législation applicable.

Une automatisation personnelle raisonnable qui ne contourne pas les limites, ne porte pas préjudice au Service et n’enfreint pas les règles applicables peut être autorisée uniquement lorsque le produit la prend expressément en charge. Contactez-nous avant d’utiliser un accès automatisé non répertorié.

7. Contenu utilisateur et licences

Le terme « Contenu utilisateur » désigne les annotations, le texte sélectionné, les réflexions, les notes, les commentaires, les invites, les fichiers, les images, les captures d’écran, les informations de profil, les retours d’expérience, les publications sur la communauté, les signalements et tout autre contenu que vous soumettez, créez, importez, synchronisez ou publiez via le Service.

Dans le cadre de la relation entre vous et SparkColors, vous conservez vos droits de propriété sur votre Contenu utilisateur original. Vous êtes responsable de votre Contenu utilisateur et déclarez que :

• vous en êtes le propriétaire ou disposez de toutes les autorisations nécessaires pour le soumettre et l’utiliser via le Service ;
• sa soumission et son utilisation n’enfreignent pas la loi, les droits de tiers, les obligations de confidentialité ou les restrictions contractuelles ; et
• il ne contient pas d’informations qu’il vous est interdit de fournir à SparkColors ou au prestataire de services concerné.

Vous accordez à SparkColors une licence mondiale, non exclusive et libre de droits lui permettant d’héberger, de stocker, de reproduire, de transmettre, de formater, d’adapter techniquement, d’afficher, de publier, de distribuer, de modérer et de traiter de toute autre manière le Contenu utilisateur, uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour exploiter, sécuriser, fournir, prendre en charge et améliorer le Service ; respecter vos choix en matière de visibilité ; effectuer les exportations demandées ; prévenir les abus ; et se conformer à la loi. Cette licence inclut le droit de faire appel à des prestataires de services en tant que sous-traitants et, pour le contenu que vous rendez public, de permettre à d’autres utilisateurs de le consulter, d’interagir avec lui, de créer des liens vers celui-ci et de le partager via les fonctionnalités prises en charge.

Cette licence prend fin lorsque le Contenu utilisateur concerné est supprimé des systèmes actifs, sauf dans la mesure où un traitement continu est raisonnablement nécessaire à des fins de sauvegarde, de sécurité, de conformité légale, de résolution de litiges, pour le contenu précédemment partagé ou copié par des tiers, ou à d’autres fins décrites dans la Politique de confidentialité. SparkColors n’acquiert pas la propriété de votre Contenu utilisateur par le biais de cette licence.

La licence ci-dessus n’autorise pas SparkColors à entraîner des modèles d’IA exploités par SparkColors sur votre Contenu utilisateur sans base légale ou autorisation supplémentaire. Les fournisseurs tiers d’IA peuvent traiter le contenu soumis selon leurs propres conditions, contrats et paramètres, comme expliqué ci-dessous et dans la Politique de confidentialité.

Si vous soumettez des commentaires, des suggestions ou des idées concernant un produit, vous accordez à SparkColors un droit perpétuel, mondial, non exclusif et libre de droits d’utiliser et d’intégrer ces commentaires sans restriction ni compensation, à condition que nous ne vous identifiions pas publiquement comme leur source sans votre autorisation.

8. Contenu public, anonyme et communautaire

Vous contrôlez si le contenu est privé, public ou affiché de manière anonyme lorsque le produit propose ces options. Vérifiez la visibilité sélectionnée avant de soumettre du contenu.

Le contenu public peut être visible par tout le monde et peut être indexé, cité, copié, lié, traduit, analysé, partagé à nouveau ou conservé par d’autres personnes ou services échappant au contrôle de SparkColors. La modification ou la suppression de contenu sur SparkColors peut ne pas entraîner la suppression des copies déjà effectuées par des tiers.

Si vous sélectionnez une option d’affichage anonyme, SparkColors masque l’identité du profil public comme décrit dans l’interface. Le contenu peut rester associé à votre compte en interne à des fins d’exploitation, de modération, de sécurité, de prévention des abus, de traitement des signalements et de conformité légale. L’affichage anonyme ne constitue pas un anonymat technique vis-à-vis de SparkColors, de ses prestataires de services agréés ou des autorités agissant dans le cadre d’une procédure judiciaire valide.

Le contenu de la communauté reflète les opinions de ses auteurs, et non celles de SparkColors. Nous n’approuvons ni ne garantissons le contenu de la communauté et ne sommes pas responsables des actions que vous entreprenez en vous y fiant.

9. Modération des contenus, signalements et recours

Nous pouvons utiliser les signalements des utilisateurs, des signaux automatisés, des filtres techniques et des vérifications humaines pour détecter les violations des présentes Conditions, des règles de la communauté ou de la loi. Les systèmes automatisés peuvent commettre des erreurs et peuvent être complétés ou révisés par du personnel autorisé le cas échéant.

Nous pouvons refuser la publication ; ajouter des avertissements ; limiter la portée ou les fonctionnalités ; supprimer, masquer ou désindexer du contenu ; révoquer la visibilité publique ; restreindre les interactions ; geler les récompenses ; ou suspendre ou résilier des comptes lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• faire respecter les présentes Conditions d’utilisation ou les règles de la communauté publiées ;
• lutter contre les contenus ou comportements illégaux, contrefaisants, préjudiciables, trompeurs ou abusifs ;
• protéger les utilisateurs, des tiers, SparkColors ou l’intégrité du Service ;
• répondre à un signalement valable, à une décision de justice ou à une obligation légale ; ou
• enquêter sur des fraudes, des incidents de sécurité ou des manipulations coordonnées.

Dans la mesure où cela est raisonnablement possible et légalement requis, nous vous informerons de toute mesure de modération significative en vous en communiquant la raison, sauf si cela risque de créer un risque pour la sécurité, de faciliter des abus, d’enfreindre la loi ou de compromettre une enquête.

Vous pouvez demander la révision d’une mesure de modération ou d’une action concernant votre compte en envoyant un e-mail à hi@sparkcolors.com avec les informations pertinentes relatives au compte, au contenu ou à la décision. Les recours doivent être introduits de bonne foi. Après examen, nous pouvons confirmer, modifier ou infirmer une décision. Aucune disposition de la présente section ne limite les droits de réclamation ou de recours externes prévus par la loi applicable.

10. IA, traduction et fonctionnalités automatisées

Les fonctionnalités assistées par l’IA et de traduction peuvent traiter des invites, du contenu de pages web sélectionné ou pertinent, des annotations, des informations sources, l’historique des conversations et tout autre contexte nécessaire pour fournir le résultat. Le traitement peut être effectué par les systèmes d’SparkColors, ainsi que par des fournisseurs d’IA ou de traduction sélectionnés par SparkColors ou configurés par vous.

Si vous connectez les identifiants de votre propre fournisseur, vous autorisez SparkColors à les utiliser pour effectuer les requêtes que vous lancez. Vous êtes responsable du compte du fournisseur, des frais applicables, des autorisations, des limites et du respect des conditions générales de ce fournisseur. Ne partagez pas d’identifiants que vous n’êtes pas autorisé à utiliser.

Les résultats générés par l’IA peuvent être incomplets, inexacts, offensants, obsolètes ou inadaptés. Ils peuvent ne pas être uniques, et un autre utilisateur peut recevoir des résultats similaires. Vous devez vérifier les résultats avant de vous y fier, de les publier ou d’agir en conséquence. Les résultats générés par l’IA ne constituent pas des conseils juridiques, médicaux, financiers, d’investissement, fiscaux ou autres conseils professionnels et ne représentent pas les opinions officielles d’SparkColors.

Sous réserve de la législation applicable et des conditions générales des fournisseurs tiers, SparkColors ne revendique pas la propriété des résultats générés spécifiquement en réponse à votre demande. Nous ne garantissons pas que les résultats soient protégés par le droit d’auteur, ne constituent pas une contrefaçon, soient exclusifs ou disponibles pour une utilisation commerciale particulière.

Ne soumettez pas de mots de passe, d’identifiants de paiement, de numéros d’identification administratifs, d’informations médicales, d’informations professionnelles confidentielles ou d’autres données hautement sensibles, sauf si vous avez déterminé que leur traitement est légal et approprié.

L’IA, la traduction et d’autres fonctionnalités payantes peuvent être soumises à des quotas gratuits, à des droits liés à l’abonnement, à la disponibilité des modèles, à des limites techniques, à des limites de débit, à des contrôles d’utilisation équitable, à des mesures de sécurité et à un examen visant à prévenir les abus. Une fonctionnalité décrite comme « illimitée » signifie qu’elle n’est pas soumise au quota quotidien standard indiqué pendant la période de validité du forfait applicable ; elle n’autorise pas les attaques, l’utilisation automatisée en masse, le partage de compte, la revente, les charges déraisonnables ou le contournement des contrôles techniques ou de sécurité.

11. Propriété intellectuelle d’SparkColors

Le Service, y compris ses logiciels, interfaces, conception, image de marque, documentation, graphismes, contenu original et technologie sous-jacente, est la propriété d’SparkColors ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Le Contenu utilisateur et le contenu des pages web de tiers restent soumis aux droits de leurs propriétaires respectifs.

Sous réserve des présentes Conditions, SparkColors vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence et révocable vous permettant d’installer et d’utiliser l’extension et d’accéder au Service aux fins personnelles ou professionnelles internes prévues pendant la durée des présentes Conditions.

Cette licence ne vous confère pas la propriété du Service ni l’autorisation d’utiliser les noms, logos, marques déposées ou éléments d’image de marque d’SparkColors, sauf dans la mesure nécessaire à l’identification du Service. Les composants open source sont régis par leurs licences respectives.

12. Fonctionnalités gratuites, quotas d’utilisation et gamification

SparkColors peut proposer des fonctionnalités gratuites et des quotas quotidiens par outil. À la date de publication de cette version, l’annotation de pages web est une fonctionnalité gratuite de base, tandis que la traduction, les réponses générées par l’IA et les fonctionnalités d’aide à la lecture peuvent faire l’objet de quotas gratuits distincts, car elles s’appuient sur des services tiers payants.

Les offres gratuites, les limites et la disponibilité des fonctionnalités sont susceptibles d’évoluer à l’avenir. Nous ne réduirons pas rétroactivement un droit payant actif sans fournir l’avis préalable ou la compensation requis par la législation applicable.

Les soldes d’énergie, les factures, les récompenses, les séries, les niveaux, les succès, les thèmes, les skins, les effets et autres fonctionnalités similaires constituent des mécanismes liés à l’expérience produit ou à des fins promotionnelles. Sauf indication contraire expresse et écrite de la part d’SparkColors, ils ne constituent ni de l’argent, ni une valeur stockée, ni des titres, ni une cryptomonnaie, ni un bien transférable, et ne sont pas échangeables contre de l’argent.

Nous pouvons corriger les erreurs et ajuster, annuler, geler ou révoquer l’énergie, les récompenses, les succès ou les déblocages obtenus par erreur, fraude, abus, manipulation ou violation des présentes Conditions. Nous agirons de manière raisonnable et n’utiliserons pas cette section pour supprimer arbitrairement des droits d’abonnement achetés.

13. Abonnement Pro prépayé

SparkColors peut proposer un accès Pro à durée déterminée. Les formules actuelles peuvent inclure des périodes prépayées de 30 jours et de 365 jours. Les formules, prix, devises, fonctionnalités et durées affichés lors du paiement au moment de l’achat font partie intégrante de vos conditions d’achat.

L’accès Pro est prépayé et ne se renouvelle pas automatiquement, sauf si la page de paiement l’indique clairement et obtient tout consentement requis par la loi. Dans le cadre du modèle actuel, l’accès expire automatiquement à la fin de la période achetée, et aucun autre paiement n’est facturé à moins que vous n’effectuiez un nouvel achat.

Si vous achetez une autre période prépayée éligible alors que l’abonnement Pro est actif, la période supplémentaire commence normalement après la fin de la période éligible existante. Le statut du compte, les remboursements, les rétrofacturations, les avantages promotionnels, les corrections et d’autres conditions peuvent avoir une incidence sur la date de fin calculée.

Les avantages payants s’appliquent uniquement au compte associé à l’achat et ne peuvent être ni transférés, ni revendus, ni partagés, ni convertis en espèces, ni utilisés pour exploiter un service destiné à des tiers. L’abonnement obtenu via un code d’échange, un cadeau, une campagne, une attribution par un administrateur ou toute autre source non payante n’est ni remboursable, ni convertible en espèces, ni transférable, sauf indication contraire dans des règles écrites spécifiques.

Nous pouvons mettre en œuvre des contrôles raisonnables en matière de technique, de sécurité, d’utilisation équitable et de lutte contre les abus pour tous les forfaits, y compris le forfait Pro. Ces contrôles ne transforment pas le produit prépayé actuel en un abonnement à renouvellement automatique.

14. Paiement, règlement et taxes sur Creem

Les achats payants sont traités via Creem, qui agit en tant que commerçant de référence et revendeur contractuel pour la transaction d’achat. Creem traite le paiement, émet la facture, et calcule et gère les taxes indirectes applicables sur la base des informations fournies lors du paiement. SparkColors reste responsable de la fourniture et du support du produit SparkColors.

En finalisant une commande via Creem, vous acceptez également les **Conditions générales d’achat Creem** applicables ainsi que les mentions légales relatives au paiement. Les Conditions générales d’achat de Creem régissent la transaction d’achat entre vous et Creem. Les présentes Conditions régissent votre utilisation de SparkColors et définissent les conditions spécifiques au produit.

Le prix total, la devise, les taxes applicables, le mode de paiement et les autres détails de la transaction s’affichent avant que vous ne finalisiez votre commande. Vous autorisez Creem à prélever le montant affiché sur le mode de paiement que vous avez fourni. Vous devez fournir des informations de facturation et fiscales exactes.

SparkColors n’active le compte Pro qu’après avoir reçu une confirmation de paiement fiable via le processus du prestataire de paiement. Une page de redirection, une capture d’écran, une autorisation en attente ou un message côté client ne constituent pas à eux seuls la preuve d’un paiement réussi. L’activation peut être retardée tant que la confirmation du paiement, la vérification anti-fraude ou la synchronisation technique sont en cours.

15. Remboursements, droits de rétractation et litiges relatifs aux paiements

La **Politique de remboursement** d’SparkColors fait partie intégrante des présentes Conditions générales pour les produits payants d’SparkColors. La politique commerciale de remboursement permet actuellement à un utilisateur de soumettre une demande d’examen manuel lorsque :

• la demande est soumise dans les sept jours calendaires suivant la confirmation du paiement ;
• la commande ne comporte pas plus de 20 événements d’utilisation de fonctionnalités payantes éligibles enregistrés après l’achat ;
• la demande porte sur un remboursement intégral ; et
• la commande est par ailleurs éligible et n’est pas associée à une fraude, un abus, un contournement de la politique ou toute autre condition d’exclusion.

Le fait de soumettre une demande ne garantit pas son acceptation. Aucun remboursement partiel n’est proposé dans le cadre de cette politique commerciale. Si la demande est acceptée, le remboursement doit tout de même être effectué par Creem via le moyen de paiement applicable. Le délai après acceptation dépend de Creem, du réseau de paiement, du moyen de paiement et de l’établissement destinataire.

L’octroi d’adhésion correspondant prend fin lorsque le remboursement est confirmé comme effectué, sauf si le compte dispose d’un autre octroi d’adhésion valide. Nous pouvons révoquer l’accès plus tôt si cela s’avère nécessaire pour prévenir la fraude ou pour nous conformer aux instructions de Creem ou à la législation applicable.

La politique commerciale de sept jours ne remplace, ne restreint ni ne supprime aucun droit, recours, garantie, droit d’annulation ou droit de rétractation dont vous disposez en vertu de la législation applicable en matière de consommation ou des Conditions générales d’achat de Creem. Si la législation applicable prévoit un délai plus long ou un recours supplémentaire, c’est cette législation qui prévaut.

Par exemple, les consommateurs de certaines juridictions peuvent disposer de droits légaux concernant les services numériques, y compris des droits relatifs aux services non conformes ou à un délai de rétractation. Lorsque la loi l’autorise, la page de paiement peut vous demander votre consentement explicite pour commencer à fournir un accès numérique immédiatement, ainsi que votre prise de connaissance de la manière dont cette exécution immédiate affecte un droit légal de rétractation.

Si vous estimez qu’un paiement est erroné ou qu’une fonctionnalité payante n’a pas été fournie, contactez hi@sparkcolors.com ou utilisez d’abord la procédure officielle de remboursement afin que nous puissions mener une enquête. Les remboursements et les rétrofacturations relatifs aux transactions Creem sont traités par Creem. Nous pouvons fournir à Creem ou au réseau de paiement les enregistrements pertinents relatifs à la transaction, à la livraison, à l’utilisation, à la communication et à la prévention de la fraude lorsque nous répondons à un litige. Cela ne limite pas votre droit de contester un paiement de bonne foi lorsque la loi l’autorise.

16. Services et contenus tiers

Le Service dépend de tiers ou interagit avec eux, notamment les boutiques d’extensions de navigateur et les navigateurs, Google, GitHub, Creem, Resend, DeepL, les fournisseurs d’IA, les hébergeurs, les sites web que vous visitez et les fournisseurs que vous avez configurés.

Les services et contenus tiers sont régis par leurs propres conditions d’utilisation, politiques, disponibilité et décisions techniques. SparkColors ne contrôle pas les pages web, modèles, résultats, politiques de navigateur, réseaux de paiement ou comptes de fournisseurs tiers. Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions de tiers, sauf dans la mesure où la loi applicable nous en rend responsables ou si le problème résulte d’un manquement de notre part.

Il vous appartient de déterminer si vous êtes légalement autorisé à annoter, capturer, importer, citer, traduire, analyser, exporter ou publier le contenu de pages web tierces. Le fait que SparkColors mette à disposition une fonctionnalité technique ne vous confère aucun droit sur le contenu tiers.

17. Confidentialité et données

La Politique de confidentialité de SparkColors explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les informations personnelles. En utilisant le Service, vous reconnaissez que le traitement décrit dans la Politique de confidentialité peut être nécessaire pour fournir les fonctionnalités demandées.

Vous devez conserver votre propre sauvegarde du Contenu utilisateur important. Bien que SparkColors puisse proposer des fonctionnalités de synchronisation, d’exportation, de récupération ou de sauvegarde, nous ne garantissons pas que chaque élément puisse toujours être récupéré. Les options d’exportation et de suppression des données peuvent être limitées par des contraintes techniques, des copies détenues par des tiers, des obligations légales de conservation et les règles décrites dans la Politique de confidentialité.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte. Conformément à la procédure en vigueur, le compte entre dans une période de suppression en attente de 15 jours, pendant laquelle vous pouvez annuler la demande en suivant la procédure de récupération prévue à cet effet. À l’issue de cette période, SparkColors commence à supprimer ou à anonymiser les données du compte, sous réserve des obligations de conservation autorisées en matière de paiements, fiscalité, la sécurité, la prévention de la fraude, la modération, les actions en justice, les sauvegardes et d’autres finalités décrites dans la Politique de confidentialité.

18. Modifications, disponibilité et interruption du Service

Nous pouvons ajouter, modifier, limiter, suspendre ou supprimer des fonctionnalités afin d’améliorer le Service, de répondre à des exigences de sécurité ou légales, de nous adapter aux changements apportés par les navigateurs ou les fournisseurs d’accès, de gérer les coûts ou de faire évoluer le produit.

Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ou exempte d’erreurs. Le Service peut être indisponible en raison de travaux de maintenance, de mises à niveau, de pannes, des conditions du réseau, de défaillances de tiers, de modifications des politiques des navigateurs, d’incidents de sécurité, de cas de force majeure ou de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.

En cas de modifications substantielles ayant un impact négatif sur un abonnement payant actif, nous vous en informerons dans un délai raisonnable lorsque cela sera possible et nous vous proposerons toute solution de recours requise par la législation applicable. Selon les circonstances, une solution appropriée peut inclure le rétablissement du service, la mise à disposition d’une alternative, la prolongation de l’accès ou l’octroi d’un remboursement proportionnel par l’intermédiaire du prestataire de paiement.

19. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. La désinstallation de l’extension n’entraîne pas automatiquement la suppression de votre compte ni de vos données synchronisées. Veuillez suivre la procédure de suppression de compte prévue à cet effet si vous souhaitez demander la suppression de votre compte.

Nous pouvons restreindre, suspendre ou résilier l’accès à des contenus, fonctionnalités, sessions ou comptes lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire pour les raisons suivantes :

• d’une violation grave ou répétée des présentes Conditions ou des règles applicables aux fonctionnalités ;
• d’une fraude, d’un abus de rejet de débit, d’un partage de compte, d’un contournement des quotas ou d’un risque lié au paiement ;
• d’un contenu ou d’un comportement illégal, contrefait, préjudiciable ou abusif ;
• d’une menace pour la sécurité ou d’un accès non autorisé ;
• d’une exigence légale valide ou d’une exigence d’une plateforme tierce ;
• d’un défaut de paiement ou d’une annulation d’une transaction payante ; ou
• de l’arrêt du Service.

Lorsque le problème n’est pas urgent, nous pouvons vous en informer et vous donner la possibilité de le corriger. Nous pouvons agir immédiatement lorsque tout retard serait susceptible de causer un préjudice, de permettre des abus, de compromettre la sécurité ou d’enfreindre la loi. Vous pouvez faire appel conformément à la section 9.

La résiliation met fin à votre licence d’utilisation du Service. Les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation — notamment celles relatives à la propriété, aux historiques de paiement, aux licences arrivées à terme, aux clauses de non-responsabilité, aux limitations de responsabilité, aux dispositions relatives aux litiges et aux droits de conservation légale — restent en vigueur.

Si nous résilions votre accès payant en raison d’une violation substantielle de votre part, vous n’avez pas droit à un remboursement en vertu de la Politique de remboursement commerciale, sauf si la loi applicable en dispose autrement. Si nous supprimons une fonctionnalité payante pour des raisons sans rapport avec votre conduite, la section 18 s’applique.

20. Clauses de non-responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut les garanties, les recours ou les responsabilités qui ne peuvent être légalement exclus.

Sous réserve de cette règle, le Service est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas que toutes les fonctionnalités seront toujours disponibles, ininterrompues ou sécurisées