Condiciones de servicio de SparkColors

Versión: 1.1.0 Fecha de entrada en vigor: 6 de agosto de 2026 Última actualización: 6 de agosto de 2026

1. Aceptación de estas condiciones

Las presentes Condiciones de servicio (en adelante, las «Condiciones») rigen tu acceso y uso de la extensión para el navegador SparkColors, el sitio web, los servicios de cuenta, las funciones de la comunidad, las herramientas asistidas por IA, las funciones de pago y los servicios relacionados (en conjunto, el «Servicio»). SparkColors es un servicio desarrollado de forma independiente. En estas Condiciones, «SparkColors», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren al operador de SparkColors.

Al crear una cuenta, iniciar sesión, acceder o utilizar el Servicio, adquirir una función de pago o indicar de cualquier otra forma su aceptación, usted acepta estas Condiciones y reconoce la **Política de privacidad** de SparkColors. Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice el Servicio.

Pueden aplicarse condiciones adicionales a una función o transacción concreta, incluida la Política de reembolsos, las normas que se muestran en el producto, las directrices de la comunidad, las condiciones de los proveedores externos y las Condiciones del comprador de Creem para las compras procesadas por Creem. Si las condiciones adicionales entran en conflicto con las presentes Condiciones, prevalecerán las condiciones más específicas para la función o transacción en cuestión, salvo que la legislación aplicable y las Condiciones para compradores de Creem prevalezcan cuando así lo exijan.

2. Requisitos de elegibilidad

Debes tener al menos 16 años y la edad mínima exigida por la legislación de tu lugar de residencia para celebrar un contrato vinculante. Si no has alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, tus padres o tu tutor legal deben revisar y aceptar estas Condiciones en tu nombre, así como supervisar tu uso del Servicio.

El Servicio no está destinado a menores de 16 años. No podrás utilizar el Servicio si la legislación aplicable te prohíbe recibirlo o utilizarlo.

Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa, centro educativo, organización u otra entidad, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estas Condiciones. En ese caso, el término «tú» incluye tanto a ti como a dicha entidad.

3. Descripción del Servicio

SparkColors es un servicio de lectura web y organización del conocimiento. Dependiendo de tu navegador, cuenta, plan, ubicación y versión actual del producto, el Servicio puede incluir:

• extensiones de navegador para Chrome, Edge, Firefox y otros navegadores compatibles;
• funciones de resaltado de páginas web, anotaciones, reflexiones, notas informales, referencias a fuentes y seguimiento de la posición de lectura;
• interfaces emergentes, de panel lateral y de página web;
• funciones de sincronización, búsqueda, importación, exportación y gráfico de conocimiento;
• contenido público y privado, perfiles, feeds, reacciones, marcadores, informes y funciones comunitarias;
• lectura asistida por IA, resúmenes, puntos clave, preguntas, explicaciones, traducción, extracción de entidades, análisis de conflictos y chat;
• suscripciones, límites de uso, recompensas, energía, logros, temas y efectos visuales; y
• sitios web, API de backend, gestión de cuentas y servicios de asistencia.

Las funciones pueden variar según el navegador y pueden requerir permisos específicos del navegador, una cuenta, una suscripción activa, un idioma compatible o acceso a un proveedor externo. No garantizamos que todas las funciones estén disponibles en todos los navegadores, ubicaciones, idiomas o planes.

4. Cuentas, autenticación y seguridad

Puedes crear o acceder a una cuenta utilizando un proceso de registro con correo electrónico y contraseña compatible o un proveedor de identidad de terceros compatible, como Google o GitHub. Cuando utilices un proveedor de identidad de terceros, sus condiciones y política de privacidad también se aplicarán a sus servicios.

Aceptas proporcionar información veraz, mantenerla razonablemente actualizada y conservar únicamente aquellas cuentas que estés autorizado a utilizar. No debes suplantar la identidad de otra persona, crear cuentas de forma masiva, transferir o vender una cuenta, compartir el acceso de forma que se eludan las restricciones del plan o de seguridad, ni utilizar las credenciales de otra persona sin permiso.

Eres responsable de proteger tu cuenta de correo electrónico, contraseña, cuentas de proveedores de identidad conectadas, dispositivos, sesiones, métodos de recuperación y cualquier credencial de API de terceros conectada a SparkColors. Eres responsable de la actividad realizada a través de tu cuenta, salvo que se deba a un fallo del que SparkColors sea legalmente responsable.

Notifíquenos de inmediato a hi@sparkcolors.com si cree que su cuenta, sesión o credenciales se han visto comprometidas. Podemos revocar sesiones, exigir una nueva autenticación, restringir temporalmente el acceso o tomar otras medidas de protección razonables cuando detectemos un riesgo de seguridad.

5. Extensión del navegador y permisos

Para proporcionar sus funciones orientadas al usuario, la extensión puede solicitar capacidades del navegador como almacenamiento, identidad, pestaña activa, pestañas, acceso a sitios web, panel lateral, descargas y escritura en el portapapeles. Los permisos varían según el navegador y la versión.

Estos permisos pueden utilizarse para identificar e interactuar con la página web activa, mostrar la interfaz de SparkColors, restaurar anotaciones, guardar preferencias locales, facilitar la autenticación, procesar el contenido que selecciones o que solicites a SparkColors que analice, crear una captura visual iniciada por el usuario, copiar contenido tras tu acción o guardar una exportación que solicites.

Un permiso del navegador proporciona una capacidad técnica; no significa que se recopile o transmita toda la información a la que se puede acceder a través de ese permiso. Por ejemplo, «clipboardWrite» permite a SparkColors escribir contenido tras una acción del usuario, pero no permite a SparkColors leer su portapapeles.

Puede restringir el acceso a los sitios web o desactivar SparkColors en determinados sitios web a través de la configuración compatible del navegador o del producto. Algunas funciones no funcionarán si se deniega un permiso necesario. Nuestro tratamiento de la información a la que se accede a través de los permisos del navegador se describe en la Política de privacidad.

6. Uso aceptable

Solo podrá utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones y la legislación aplicable. No debe, ni debe ayudar a otra persona a:

• utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas, abusivas o perjudiciales;
• infringir o apropiarse indebidamente de derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, derechos contractuales, derechos sobre bases de datos u otros derechos;
• subir, publicar o transmitir malware, código malicioso, instrucciones destructivas o contenido diseñado para comprometer un dispositivo, una cuenta, una red o un servicio;
• sondear, escanear, atacar, sobrecargar, interrumpir o eludir la seguridad, la autenticación, los límites de velocidad, las cuotas, la moderación o los controles de acceso del Servicio;
• obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas, datos, indicaciones, modelos, proveedores o funciones no públicas;
• utilizar bots, scripts, scraping, registros masivos, solicitudes automatizadas o cuentas compartidas de una manera que genere una carga irrazonable, eluda los límites o no esté expresamente autorizada por SparkColors;
• realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente o modelos no públicos del Servicio, salvo en la medida limitada en que la legislación aplicable lo permita expresamente y no permita que se renuncie a dicha restricción;
• revender, sublicenciar, alquilar, explotar comercialmente o proporcionar el Servicio a terceros como un servicio competidor o alojado sin nuestro permiso por escrito;
• utilizar el Servicio para generar, almacenar o distribuir spam, acoso, amenazas, incitación al odio, explotación sexual, violencia ilegal, suplantación de identidad engañosa u otro contenido prohibido;
• manipular recompensas, energía, registros de uso, afiliaciones, recomendaciones, informes, votos o visibilidad en la comunidad;
• presentar informes falsos, disputas de pago, información sobre reembolsos, datos de identidad o reclamaciones al servicio de asistencia; o
• utilizar contenido de páginas web de terceros de forma que infrinja los términos del propietario de la página web, los derechos de propiedad intelectual, las restricciones de acceso o la legislación aplicable.

La automatización personal razonable que no eluda los límites, no perjudique al Servicio ni infrinja las normas aplicables podrá permitirse únicamente cuando el producto lo admita expresamente. Ponte en contacto con nosotros antes de utilizar un acceso automatizado no incluido en la lista.

7. Contenido del usuario y licencias

Por «Contenido del usuario» se entiende las anotaciones, el texto seleccionado, las ideas, las notas, los comentarios, las indicaciones, los archivos, las imágenes, las capturas de pantalla, la información de perfil, los comentarios, las publicaciones en la comunidad, los informes y cualquier otro contenido que envíes, crees, importes, sincronices o publiques a través del Servicio.

En la relación entre usted y SparkColors, usted conserva sus derechos de propiedad sobre su Contenido de usuario original. Eres responsable de tu Contenido de usuario y garantizas que:

• eres su propietario o dispones de todos los permisos necesarios para enviarlo y utilizarlo a través del Servicio;
• su envío y uso no infringen la ley, los derechos de terceros, las obligaciones de confidencialidad ni las restricciones contractuales; y
• no contiene información que tengas prohibido facilitar a SparkColors o al proveedor de servicios correspondiente.

Concedes a SparkColors una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, formatear, adaptar técnicamente, mostrar, publicar, distribuir, moderar y procesar de cualquier otra forma el Contenido de usuario, únicamente en la medida en que sea razonablemente necesario para operar, proteger, prestar, dar soporte y mejorar el Servicio; cumplir con sus preferencias de visibilidad; realizar las exportaciones solicitadas; prevenir abusos; y cumplir con la legislación. Esta licencia incluye el derecho a utilizar proveedores de servicios como subencargados del tratamiento y, en el caso del contenido que usted haga público, a permitir que otros usuarios lo vean, interactúen con él, creen enlaces hacia él y lo compartan a través de las funciones compatibles.

Esta licencia finaliza cuando el Contenido de usuario correspondiente se elimina de los sistemas activos, salvo en la medida en que el tratamiento continuado sea razonablemente necesario para copias de seguridad, seguridad, cumplimiento legal, resolución de litigios, contenido previamente compartido o copiado por terceros, u otros fines descritos en la Política de privacidad. SparkColors no adquiere la propiedad de su Contenido de usuario a través de esta licencia.

La licencia anterior no autoriza a SparkColors a entrenar modelos de IA gestionados por SparkColors con su Contenido de usuario sin una base legal o un permiso adicionales. Los proveedores de IA de terceros pueden tratar el contenido enviado según sus propios términos, contratos y configuraciones, tal y como se explica a continuación y en la Política de privacidad.

Si envía comentarios, sugerencias o ideas sobre el producto, concede a SparkColors un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo y libre de regalías para utilizar e incorporar dichos comentarios sin restricciones ni compensación, siempre que no le identifiquemos públicamente como su fuente sin su permiso.

8. Contenido público, anónimo y de la comunidad

Usted controla si el contenido se muestra de forma privada, pública o anónima cuando el producto ofrece esas opciones. Compruebe la visibilidad seleccionada antes de enviar el contenido.

El contenido público puede ser visible para cualquier persona y puede ser indexado, citado, copiado, enlazado, traducido, analizado, compartido de nuevo o conservado por otras personas o servicios ajenos al control de SparkColors. Modificar o eliminar contenido de SparkColors puede que no elimine las copias ya realizadas por terceros.

Si seleccionas una opción de visualización anónima, SparkColors oculta la identidad del perfil público tal y como se describe en la interfaz. El contenido puede seguir asociado a tu cuenta internamente con fines operativos, de moderación, de seguridad, de prevención de abusos, de gestión de denuncias y de cumplimiento legal. La visualización anónima no supone un anonimato técnico frente a SparkColors, sus proveedores de servicios autorizados o las autoridades que actúen mediante un proceso legal válido.

El contenido de la comunidad representa las opiniones de sus autores, no las de SparkColors. No respaldamos ni garantizamos el contenido de la comunidad y no nos hacemos responsables de las acciones que realices basándote en él.

9. Moderación de contenidos, denuncias y apelaciones

Podemos utilizar las denuncias de los usuarios, señales automatizadas, filtros técnicos y revisiones humanas para detectar incumplimientos de estas Condiciones, de las normas de la comunidad o de la legislación. Los sistemas automatizados pueden cometer errores y pueden ser complementados o revisados por personal autorizado cuando sea oportuno.

Podemos denegar la publicación; añadir advertencias; limitar el alcance o la funcionalidad; eliminar, ocultar o desindexar contenido; revocar la visibilidad pública; restringir las interacciones; congelar recompensas; o suspender o cancelar cuentas cuando sea razonablemente necesario para:

• hacer cumplir estas Condiciones o las normas de la comunidad publicadas;
• hacer frente a contenidos o conductas ilegales, infractoras, perjudiciales, engañosas o abusivas;
• proteger a los usuarios, a terceros, a SparkColors o la integridad del Servicio;
• responder a una denuncia válida, una orden judicial o una obligación legal; o
• investigar fraudes, incidentes de seguridad o manipulaciones coordinadas.

Siempre que sea razonablemente factible y lo exija la ley, notificaremos cualquier medida de moderación significativa y expondremos una razón fundamentada, salvo que ello pueda suponer un riesgo para la seguridad, facilitar el abuso, infringir la ley o comprometer una investigación.

Puede solicitar la revisión de una acción de moderación o relacionada con su cuenta enviando un correo electrónico a hi@sparkcolors.com con la información pertinente sobre la cuenta, el contenido o la decisión. Las apelaciones deben presentarse de buena fe. Tras la revisión, podemos mantener, modificar o revocar una decisión. Nada de lo dispuesto en esta sección limita ningún derecho de reclamación o recurso externo disponible en virtud de la legislación aplicable.

10. IA, traducción y funciones automatizadas

Las funciones asistidas por IA y de traducción pueden procesar indicaciones, contenido seleccionado o relevante de páginas web, anotaciones, información de origen, historial de conversaciones y otro contexto necesario para proporcionar el resultado. El procesamiento puede ser realizado por los sistemas de SparkColors y por proveedores de IA o de traducción seleccionados por SparkColors o configurados por usted.

Si conectas las credenciales de tu propio proveedor, autorizas a SparkColors a utilizarlas para realizar las solicitudes que inicies. Eres responsable de la cuenta del proveedor, de los cargos aplicables, de los permisos, de los límites y del cumplimiento de las condiciones de dicho proveedor. No compartas credenciales para las que no estés autorizado a utilizar.

Los resultados generados por la IA pueden ser incompletos, inexactos, ofensivos, obsoletos o inadecuados. Es posible que no sean únicos, y que otro usuario reciba resultados similares. Debes revisar los resultados antes de confiar en ellos, publicarlos o actuar en consecuencia. Los resultados generados por la IA no constituyen asesoramiento jurídico, médico, financiero, de inversión, fiscal ni de ningún otro tipo profesional, y no representan las opiniones oficiales de SparkColors.

Con sujeción a la legislación aplicable y a las condiciones de los proveedores externos, SparkColors no reclama la propiedad de los resultados generados específicamente en respuesta a su solicitud. No garantizamos que ningún resultado sea susceptible de derechos de autor, no infrinja derechos de terceros, sea exclusivo o esté disponible para un uso comercial concreto.

No envíe contraseñas, datos de pago, identificadores oficiales, información médica, información laboral confidencial ni otros datos altamente sensibles, a menos que haya determinado que su tratamiento es lícito y adecuado.

La IA, la traducción y otras funciones de pago pueden estar sujetas a asignaciones gratuitas, derechos de suscripción, disponibilidad de modelos, límites técnicos, límites de frecuencia, controles de uso legítimo, medidas de seguridad y revisión para evitar abusos. Una función descrita como «ilimitada» significa que no tiene la cuota diaria habitual establecida durante el periodo de vigencia del plan correspondiente; no permite ataques, uso masivo automatizado, uso compartido de cuentas, reventa, carga excesiva ni eludir los controles técnicos o de seguridad.

11. Propiedad intelectual de SparkColors

El Servicio, incluido su software, interfaces, diseño, marca, documentación, gráficos, contenido original y tecnología subyacente, es propiedad de SparkColors o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El Contenido del usuario y el contenido de las páginas web de terceros siguen estando sujetos a los derechos de sus respectivos propietarios.

Con sujeción a las presentes Condiciones, SparkColors le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y utilizar la extensión, así como para acceder al Servicio con los fines personales o empresariales internos previstos durante la vigencia de las presentes Condiciones.

Esta licencia no le otorga la propiedad del Servicio ni permiso para utilizar los nombres, logotipos, marcas registradas o imagen de marca de SparkColors, salvo en la medida en que sea necesario para identificar el Servicio. Los componentes de código abierto se rigen por sus respectivas licencias.

12. Funcionalidades gratuitas, límites de uso y gamificación

SparkColors puede ofrecer funcionalidades gratuitas y límites diarios por herramienta. En el momento de la publicación de esta versión, la anotación de páginas web es una funcionalidad básica gratuita, mientras que la traducción, las respuestas de IA y las funciones de asistente de lectura pueden tener límites gratuitos independientes, ya que dependen de servicios de terceros que conllevan un coste.

Las ofertas gratuitas, los límites y la disponibilidad de las funciones pueden cambiar en el futuro. No reduciremos de forma retroactiva ningún derecho de pago activo sin proporcionar el aviso o la compensación exigidos por la legislación aplicable.

Los saldos de energía, las facturas, las recompensas, las rachas, los niveles, los logros, los temas, los aspectos, los efectos y otras funciones similares son mecanismos relacionados con la experiencia del producto o de carácter promocional. A menos que SparkColors indique expresamente lo contrario por escrito, no constituyen dinero, valor almacenado, valores, criptomonedas, bienes transferibles ni son canjeables por dinero en efectivo.

Podremos corregir errores y ajustar, anular, congelar o revocar la energía, las recompensas, los logros o los desbloqueos obtenidos por error, fraude, abuso, manipulación o incumplimiento de estas Condiciones. Actuaremos de forma razonable y no utilizaremos esta sección para retirar de forma arbitraria los derechos de suscripción adquiridos.

13. Suscripción Pro prepagada

SparkColors puede ofrecer acceso Pro de duración determinada. Los planes actuales pueden incluir períodos prepagados de 30 y 365 días. Los planes, precios, divisas, características y duraciones que se muestran en la página de pago en el momento de la compra forman parte de tus condiciones de compra.

El acceso Pro es de prepago y no se renueva automáticamente, a menos que en la página de pago se indique claramente lo contrario y se obtenga el consentimiento exigido por la ley. Según el modelo actual, el acceso caduca automáticamente al final del periodo adquirido y no se cobrará ningún pago adicional a menos que realices otra compra.

Si adquieres otro periodo prepagado válido mientras el acceso Pro está activo, el periodo adicional suele comenzar una vez finalizado el periodo válido existente. El estado de la cuenta, los reembolsos, las devoluciones, las concesiones promocionales, las correcciones y otras condiciones pueden afectar a la fecha de finalización calculada.

Las ventajas de pago se aplican únicamente a la cuenta asociada a la compra y no pueden transferirse, revenderse, compartirse, canjearse por dinero en efectivo ni utilizarse para prestar un servicio a terceros. La suscripción obtenida mediante un código de canje, un regalo, una campaña, una concesión del administrador u otra fuente no de pago no es reembolsable, canjeable por dinero en efectivo ni transferible, salvo que normas específicas por escrito indiquen lo contrario.

Podemos aplicar controles razonables de carácter técnico, de seguridad, de uso legítimo y contra el abuso en todos los planes, incluido el Pro. Estos controles no convierten el producto prepagado actual en una suscripción de renovación automática.

14. Creem Checkout, pagos e impuestos

Las compras de pago se procesan a través de Creem, que actúa como comerciante registrado y revendedor contractual para la transacción de compra. Creem procesa el pago, emite la factura y calcula y gestiona los impuestos indirectos aplicables en función de la información facilitada al finalizar la compra. SparkColors sigue siendo responsable de la entrega y la asistencia técnica del producto SparkColors.

Al completar un proceso de pago en Creem, también aceptas las **Condiciones para el comprador de Creem** aplicables y la información facilitada durante el proceso de pago. Las Condiciones para el comprador de Creem rigen la transacción de compra entre tú y Creem. Estas Condiciones rigen tu uso de SparkColors y establecen las condiciones específicas del producto.

El precio total, la moneda, los impuestos aplicables, la forma de pago y otros detalles de la transacción se muestran antes de completar el proceso de pago. Autorizas a Creem a cobrar el importe mostrado a través de la forma de pago que facilites. Debes proporcionar información de facturación y fiscal precisa.

SparkColors activa la suscripción Pro únicamente tras recibir una confirmación de pago fiable a través del proceso del proveedor de pagos. Una página de redireccionamiento, una captura de pantalla, una autorización pendiente o un mensaje del lado del cliente no constituyen por sí solos prueba de que el pago se haya realizado con éxito. La activación puede retrasarse mientras esté pendiente la confirmación del pago, la revisión de posibles fraudes o la sincronización técnica.

15. Reembolsos, derechos de desistimiento y disputas de pago

La **Política de reembolsos** de SparkColors forma parte de estas Condiciones para los productos de pago de SparkColors. La política comercial de reembolsos permite actualmente a un usuario enviar una solicitud de revisión manual cuando:

• la solicitud se envíe en un plazo de siete días naturales tras la confirmación del pago;
• el pedido no tenga registrados más de 20 eventos de uso de funciones de pago que cumplan los requisitos tras la compra;
• la solicitud sea para un reembolso completo; y
• el pedido cumpla los demás requisitos y no esté relacionado con fraude, abuso, elusión de la política u otra condición que lo descalifique.

El hecho de presentar una solicitud no garantiza su aprobación. Esta política comercial no contempla reembolsos parciales. Si se aprueba, Creem deberá tramitar el reembolso a través del método de pago correspondiente. El plazo tras la aprobación depende de Creem, la red de pago, el método de pago y la entidad receptora.

La concesión de la suscripción correspondiente finaliza cuando se confirma que el reembolso se ha completado, a menos que la cuenta cuente con otra concesión de suscripción válida. Podemos revocar el acceso antes de lo previsto cuando sea necesario para prevenir el fraude o cumplir con las instrucciones de Creem o la legislación aplicable.

La política comercial de siete días no sustituye, restringe ni renuncia a ningún derecho, recurso, garantía, derecho de cancelación o derecho de desistimiento no renunciables que le asistan en virtud de la legislación aplicable en materia de consumo o de las Condiciones del comprador de Creem. Si la legislación aplicable establece un plazo más largo o un recurso adicional, prevalecerá dicha legislación.

Por ejemplo, los consumidores de determinadas jurisdicciones pueden tener derechos legales en relación con los servicios digitales, incluidos los derechos relativos a servicios no conformes o a un plazo de desistimiento. Cuando lo permita la ley, el proceso de pago podrá solicitar tu consentimiento expreso para comenzar a proporcionar acceso digital de forma inmediata, así como tu reconocimiento de cómo la prestación inmediata afecta al derecho legal de desistimiento.

Si crees que un pago es incorrecto o que no se ha prestado una función de pago, ponte en contacto con hi@sparkcolors.com o utiliza primero el procedimiento oficial de reembolso para que podamos investigar el caso. Los reembolsos y las devoluciones de cargo de las transacciones de Creem se tramitan a través de Creem. Podemos facilitar a Creem o a la red de pago los registros pertinentes sobre la transacción, la entrega, el uso, la comunicación y la prevención del fraude al responder a una reclamación. Esto no limita tu derecho a presentar una reclamación de pago de buena fe cuando lo permita la ley.

16. Servicios y contenidos de terceros

El Servicio depende de terceros o interactúa con ellos, entre los que pueden incluirse tiendas de extensiones y navegadores, Google, GitHub, Creem, Resend, DeepL, proveedores de IA, proveedores de alojamiento, sitios web que visites y proveedores configurados por ti.

Los servicios y contenidos de terceros se rigen por sus propios términos, políticas, disponibilidad y decisiones técnicas. SparkColors no controla las páginas web, los modelos, los resultados, las políticas de los navegadores, las redes de pago ni las cuentas de los proveedores de terceros. No nos hacemos responsables de los actos u omisiones de terceros, salvo en la medida en que la legislación aplicable nos haga responsables o el problema se derive de un incumplimiento por nuestra parte.

Eres responsable de determinar si puedes, de forma lícita, anotar, capturar, importar, citar, traducir, analizar, exportar o publicar contenido de páginas web de terceros. El hecho de que SparkColors proporcione una función técnica no te otorga derechos sobre el contenido de terceros.

17. Privacidad y datos

La Política de privacidad de SparkColors explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que el tratamiento descrito en la Política de privacidad puede ser necesario para proporcionar las funciones solicitadas.

Debe mantener su propia copia de seguridad del Contenido de usuario importante. Aunque SparkColors pueda ofrecer funciones de sincronización, exportación, recuperación o copia de seguridad, no garantizamos que todos los elementos puedan recuperarse en todo momento. Las opciones de exportación y eliminación de datos pueden verse limitadas por restricciones técnicas, copias de terceros, obligaciones legales de conservación y las normas descritas en la Política de privacidad.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta. Según el proceso actual, la cuenta entra en un periodo de 15 días de eliminación pendiente, durante el cual puede cancelar la solicitud completando el proceso de recuperación previsto. Transcurrido ese plazo, SparkColors comenzará a eliminar o a desidentificar los datos de la cuenta, sin perjuicio de la conservación permitida por motivos de pagos, impuestos, seguridad, prevención del fraude, moderación, reclamaciones legales, copias de seguridad y otros fines descritos en la Política de privacidad.

18. Cambios, disponibilidad y cese del Servicio

Podemos añadir, modificar, limitar, suspender o eliminar funciones para mejorar el Servicio, cumplir requisitos de seguridad o legales, adaptarnos a cambios en los navegadores o proveedores, gestionar los costes o desarrollar el producto.

No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. El Servicio puede no estar disponible debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, cortes de servicio, condiciones de la red, fallos de terceros, cambios en las políticas de los navegadores, incidentes de seguridad, fuerza mayor o circunstancias que escapan a nuestro control razonable.

En el caso de cambios sustanciales que afecten negativamente a una suscripción de pago activa, proporcionaremos un preaviso razonable siempre que sea posible, así como cualquier compensación exigida por la legislación aplicable. Dependiendo de las circunstancias, una compensación adecuada puede incluir el restablecimiento del servicio, la oferta de una alternativa, la ampliación del acceso o la emisión de un reembolso proporcional a través del proveedor de pagos.

19. Suspensión y rescisión

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Desinstalar la extensión no elimina automáticamente su cuenta ni los datos sincronizados. Utilice el proceso de eliminación de cuentas previsto si desea solicitar la eliminación de su cuenta.

Podemos restringir, suspender o rescindir contenidos, funciones, sesiones o cuentas cuando sea razonablemente necesario debido a:

• una infracción grave o reiterada de estas Condiciones o de las normas aplicables a las funciones;
• fraude, abuso de devoluciones de cargo, uso compartido de cuentas, elusión de cuotas o riesgo de pago;
• contenido o conducta ilegal, infractora, perjudicial o abusiva;
• una amenaza para la seguridad o un acceso no autorizado;
• un requisito legal válido o un requisito de una plataforma de terceros;
• impago o anulación de una transacción pagada; o
• interrupción del Servicio.

Cuando el problema no sea urgente, podremos notificárselo y ofrecerle la oportunidad de subsanarlo. Podremos actuar de inmediato cuando la demora pueda causar daños, facilitar el abuso, comprometer la seguridad o infringir la ley. Podrá presentar una reclamación tal y como se describe en la sección 9.

La rescisión pone fin a su licencia de uso del Servicio. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes —incluidas la titularidad, los registros de pago, las licencias ya finalizadas, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, las disposiciones sobre litigios y los derechos de conservación legal— seguirán siendo efectivas.

Si rescindimos el acceso de pago debido a un incumplimiento grave por su parte, no tendrá derecho a ningún reembolso en virtud de la Política de reembolso comercial, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario. Si suspendemos una función de pago por motivos ajenos a su conducta, se aplicará la sección 18.

20. Exenciones de responsabilidad

Ninguna disposición de estas Condiciones excluye las garantías, los recursos o las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Sin perjuicio de dicha norma, el Servicio se presta «tal y como está disponible». No garantizamos que todas las funciones estén siempre disponibles, funcionen de forma ininterrumpida o sean seguras