SparkColors Política de privacidad

Última actualización: 18 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

SparkColorses una extensión de navegador y un servicio en línea para realizar anotaciones y comentarios en páginas web, comprender el contenido de las páginas mediante IA, organizar conocimientos y utilizar funciones relacionadas de exportación y uso compartido. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos.

Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no se registre, no inicie sesión ni continúe utilizando SparkColors.

2. Datos que recopilamos

Procesamos datos únicamente en la medida necesaria para proporcionar, mantener y mejorar las funciones dirigidas al usuario, incluyendo:

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, apodo, avatar, hash de la contraseña, hora de registro, estado de inicio de sesión, sesiones, información del dispositivo, código de invitación y estado de eliminación de la cuenta.
• Contenido del usuario: texto de anotaciones, opiniones, contenido público, comentarios o opiniones, contenido importado, solicitudes de exportación, contenido utilizado para generar resultados exportados que solicite activamente, informes, ajustes de usuario y preferencias.
• Datos relacionados con la página web: cuando creas anotaciones, visualizas datos de la página actual, utilizas la función de reanudación de lectura, utilizas funciones de exportación vinculadas al contenido de la página o utilizas funciones de IA, podemos procesar las URL de las páginas, las URL normalizadas, los títulos de las páginas, los favicons, las metadescripciones, el texto seleccionado, los datos de ubicación, la posición de desplazamiento, los fragmentos de página o las preguntas que nos facilitas.
• Datos de IA y traducción: fragmentos de página, preguntas, texto seleccionado, anotaciones, pensamientos, contexto, resultados, nombres de modelos, estado de las llamadas, uso e información de errores enviada a las funciones de IA o traducción.
• Datos de la comunidad y de interacción: pensamientos públicos, «me gusta», marcadores, informes, resultados de análisis de disputas, datos de visualización del perfil de usuario y estadísticas de actividad.
• Datos de gamificación y monedero: saldos de energía, facturas, recompensas, rachas, niveles, logros, temas, aspectos, desbloqueos y registros de efectos de los pensamientos.
• Datos de pago y suscripción: registros de órdenes de pago, estado de pago, estado de suscripción o membresía, plan de producto, importe, divisa, identificadores de transacción, identificadores de sesión de pago, identificadores de suscripción, estado de reembolso, referencias de facturas o recibos, marcas de tiempo y registros relacionados necesarios para proporcionar funciones de pago, facturación, reembolsos, asistencia, contabilidad, prevención del fraude y cumplimiento normativo.
• Datos técnicos y de seguridad: tipo de navegador, versión de la extensión, idioma, identificadores de dispositivo o sesión, dirección IP, User-Agent, resultados de captcha, registros de solicitudes, registros de errores, registros de auditorías de seguridad y registros de control de riesgos.

No recopilamos el historial de navegación completo para perfiles publicitarios ni para la venta de datos. La extensión puede ejecutarse en páginas web debido a los permisos de acceso al sitio, pero solo procesa los datos de la página cuando es necesario para las funciones dirigidas al usuario.

No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito, códigos CVV ni credenciales de pago completas. Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos externo, actualmente Creem. SparkColors almacena únicamente la información sobre el pago, el pedido, la suscripción y el estado de la transacción necesaria para proporcionar y gestionar las funciones de pago.

3. Uso de los permisos de la extensión de Chrome

La extensión SparkColors utiliza el almacenamiento para guardar el estado de inicio de sesión, las preferencias locales, los temas, los sitios desactivados y el estado temporal; las pestañas y activeTab para identificar la página actual, abrir o localizar pestañas y comunicarse con los scripts de contenido; sidePanel para ofrecer una experiencia de panel lateral; downloads para guardar en el dispositivo del usuario los archivos exportados que este solicite, como las imágenes de Daily Spark; y site access para restaurar resaltados, mostrar barras de herramientas, localizar anotaciones, mostrar el asistente de lectura y leer el contenido de la página que selecciones o que le pidas a SparkColors que procese.

Utilizamos el permiso de descargas solo cuando activas explícitamente una acción de exportación o de compartir. SparkColors no utiliza ese permiso para descargas en segundo plano, descargas no relacionadas o descargas masivas.

Nuestro uso de los datos de las API de las extensiones de Chrome se ajusta a la Política de datos de usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de uso limitado. No vendemos datos de los usuarios, no los utilizamos para publicidad personalizada, no los transferimos a plataformas publicitarias ni a intermediarios de datos, no los utilizamos con fines de solvencia crediticia o de concesión de préstamos, ni utilizamos los permisos de las extensiones para funciones ajenas al único propósito de SparkColors.

4. Cómo utilizamos los datos

Utilizamos los datos para:

• Crear y gestionar cuentas, sesiones de inicio de sesión, captchas, restablecimiento de contraseñas y protecciones de seguridad.
• Guardar, sincronizar, mostrar, buscar, restaurar, importar y exportar tus anotaciones, ideas y datos de documentos, incluida la generación y el guardado de imágenes o archivos exportados solicitados por el usuario.
• Proporcionar funciones de resaltado, ubicación, confirmación de privacidad, resolución de solapamientos, reanudación de la lectura, panel lateral y otras experiencias relacionadas con la página actual.
• Proporcionar comprensión de páginas mediante IA, preguntas y respuestas, traducción, detección de conflictos, extracción de entidades, sugerencias de estilo, información de Daily Spark e historial de chat.
• Dar soporte a feeds de la comunidad, contenido público, «me gusta», marcadores, informes, análisis de disputas, gobernanza de contenidos y asistencia al usuario.
• Calcular estadísticas, mapas de calor, informes de lectura, energía, logros, recompensas y estado operativo.
• Crear órdenes de pago, redirigir a los usuarios a la página de pago, recibir actualizaciones del estado de los pagos, activar o gestionar funciones de pago, procesar reembolsos, proporcionar asistencia en materia de facturación y suscripciones, prevenir el uso indebido de los pagos y mantener registros contables o de cumplimiento normativo.
• Prevenir el uso indebido, resolver problemas, mantener la seguridad, hacer cumplir nuestros términos, responder a las solicitudes de los usuarios y cumplir con las obligaciones legales.

5. Intercambio de datos

Para prestar el servicio, podemos compartir datos según sea necesario con estas categorías de proveedores de servicios:

• Servicios de alojamiento en la nube, bases de datos, almacenamiento de objetos, redes y seguridad utilizados para gestionar el backend, almacenar datos y proteger el sistema.
• Servicios de correo electrónico utilizados para enviar correos electrónicos de bienvenida, verificación, notificación o relacionados con la cuenta.
• Proveedores de pagos, actualmente Creem, utilizados para procesar la caja, órdenes de pago, suscripciones, reembolsos, facturas, gestión fiscal, prevención del fraude y notificaciones sobre el estado de los pagos.
• Proveedores de IA y de traducción utilizados para procesar las solicitudes de IA, preguntas y respuestas, traducción y comprensión de páginas que usted activa de forma activa.
• Servicios de captcha, registro, supervisión, análisis de errores y control de riesgos utilizados para la seguridad, la resolución de problemas y la detección de abusos.
• Destinatarios necesarios con fines legales, de cumplimiento normativo, de auditoría, de resolución de disputas, contables, fiscales o de transferencia de negocios.

No vendemos tus datos personales. No transferimos datos de los usuarios a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar o mejorar el servicio, cumplir con la ley, proteger la seguridad, gestionar abusos, procesar pagos, gestionar suscripciones, proporcionar asistencia o completar una transferencia comercial con el consentimiento requerido.

6. IA y modelos de terceros

Cuando utilizas funciones de IA o traducción, es posible que se envíen entradas y contexto relevantes a proveedores de modelos o de traducción configurados por nosotros. Intentamos enviar solo el contenido necesario para la función solicitada, y registramos el estado de la llamada, el modelo, el uso y la información de errores para la resolución de problemas, las estadísticas de costes y la mejora del servicio.

No utilizamos las entradas de IA de los usuarios para entrenar modelos propiedad de SparkColors. Los proveedores externos pueden procesar los datos según sus propios términos y políticas de privacidad; damos prioridad a los proveedores que pueden respaldar nuestro propósito comercial y nuestros requisitos de protección de datos.

7. Pagos y suscripciones

Las funciones de pago pueden adquirirse a través de las páginas de pago proporcionadas por nuestro proveedor de pagos, actualmente Creem. Cuando inicie una compra, SparkColors puede crear un pedido y redirigirle a la página de pago del proveedor.

El proveedor de pagos puede recopilar datos de pago, datos de facturación, detalles del pedido y otra información necesaria para procesar la transacción según sus propios términos y política de privacidad. SparkColors no recopila ni almacena números completos de tarjetas, códigos CVV ni credenciales de pago completas.

SparkColors Podemos recibir y almacenar información relacionada con el pago del proveedor de pagos, como identificadores de pedido, identificadores de sesión de pago, identificadores de transacción, identificadores de suscripción, plan de producto, importe, moneda, estado del pago, estado del reembolso, referencias de factura o recibo y marcas de tiempo. Utilizamos esta información únicamente para proporcionar funciones de pago, gestionar suscripciones, procesar reembolsos, ofrecer asistencia, prevenir abusos, mantener registros contables y cumplir con las obligaciones legales.

8. Contenido público, moderación y acceso de administradores

Si haces públicos tus pensamientos o contenido, otros usuarios podrán ver, interactuar, denunciar o marcar como favorito el contenido relacionado, el apodo, el avatar, las estadísticas de interacción y el contexto.

Los administradores no revisan de forma aleatoria el contenido privado. Los administradores pueden acceder a los datos relevantes únicamente cuando sea necesario para la asistencia al usuario, la revisión de denuncias, incidentes de seguridad, investigaciones de abusos, resolución de problemas, obligaciones legales, asistencia en pagos o suscripciones, gestión de reembolsos o con su autorización explícita. Las visualizaciones de contenido sensible se registran mediante las funciones de auditoría de los administradores.

9. Almacenamiento, seguridad y conservación

Transmitimos datos a través de HTTPS y utilizamos cifrado, controles de acceso y medidas de auditoría para la configuración sensible del sistema, las credenciales de terceros, los secretos de integración de pagos, los secretos de webhooks y las claves necesarias. El acceso interno está limitado de acuerdo con el principio de mínimo necesario.

La retención depende del tipo de datos y de la finalidad. Los datos de la cuenta, las anotaciones, los comentarios, la configuración, el estado de la membresía y el estado de la suscripción se conservan generalmente mientras exista su cuenta. Las órdenes de pago, los registros de transacciones, las facturas, los registros de reembolsos, los registros contables, los registros de exportación, los registros de logs, los registros de llamadas de IA, los registros de auditoría, los registros de seguridad y los registros de control de riesgos pueden conservarse durante un periodo razonable según sea necesario para el funcionamiento del servicio, la contabilidad, los impuestos, los asuntos legales, la resolución de disputas, la seguridad y la prevención de abusos. Los datos de las copias de seguridad se eliminan gradualmente de acuerdo con los ciclos de copia de seguridad.

Los archivos generados a través de funciones de exportación o de uso compartido activadas por el usuario suelen guardarse en el dispositivo del usuario. A menos que se indique explícitamente lo contrario para una función específica, los archivos exportados generados localmente no se cargan en nuestros servidores únicamente por esa acción de exportación.

10. Sus opciones y derechos

Puede ver y actualizar su perfil, cambiar su contraseña, gestionar las sesiones de dispositivos, ajustar el idioma y las preferencias, desactivar sitios específicos, exportar datos, eliminar contenido, retirar la visibilidad pública o solicitar la eliminación de la cuenta en el producto.

También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la rectificación, la exportación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos personales. Tras verificar su identidad, tramitaremos las solicitudes según lo exigido por la legislación aplicable.

Es posible que algunos registros de pagos, facturas, reembolsos, impuestos, seguridad y cumplimiento deban conservarse por motivos legales o comerciales legítimos, incluso después de la supresión de la cuenta.

11. Menores

SparkColors no está dirigido a menores que no hayan alcanzado la edad legal de consentimiento en su región. Si es menor de edad, utilice el servicio únicamente con el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores que no debíamos haber recopilado, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos.

12. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien las características de nuestro producto, los requisitos de revisión de Chrome Web Store, la legislación, los proveedores de pago o nuestras operaciones. Las actualizaciones sustanciales podrán comunicarse a través de avisos dentro del producto, páginas de inicio de sesión o registro, páginas de configuración u otros métodos razonables, y podrán requerir su aceptación renovada cuando así lo exija la legislación aplicable o cuando determinemos que dicha aceptación renovada es adecuada para un cambio sustancial.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre privacidad, datos, permisos, pagos, suscripciones o seguridad, póngase en contacto con nosotros en hi@sparkcolors.com.