Gebruiksvoorwaarden van SparkColors

Versie: 1.1.0 Ingangsdatum: 6 augustus 2026 Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

1. Aanvaarding van deze voorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden (de „Voorwaarden“) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de browserextensie, de website, de accountdiensten, de communityfuncties, de AI-ondersteunde tools, de betaalde functies en aanverwante diensten van SparkColors (gezamenlijk de „Dienst“). SparkColors is een onafhankelijk ontwikkelde dienst. In deze Voorwaarden verwijzen ‘SparkColors’, ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar de exploitant van SparkColors.

Door een account aan te maken, in te loggen, de Dienst te openen of te gebruiken, een betaalde functie aan te schaffen of op een andere manier aan te geven dat u akkoord gaat, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en erkent u het **Privacybeleid** van SparkColors. Als u niet akkoord gaat, mag u de Dienst niet openen of gebruiken.

Voor een bepaalde functie of transactie kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, waaronder het Restitutiebeleid, regels die bij het product worden weergegeven, communityrichtlijnen, voorwaarden van externe aanbieders en de Creem-kopervoorwaarden voor aankopen die door Creem worden verwerkt. Indien aanvullende voorwaarden in strijd zijn met deze Voorwaarden, prevaleren de meer specifieke voorwaarden voor de betreffende functie of transactie, met dien verstande dat de toepasselijke wetgeving en de Creem-voorwaarden voor kopers prevaleren wanneer dit wettelijk vereist is.

2. Toelatingsvoorwaarden

U moet ten minste 16 jaar oud zijn en volgens de wetgeving van uw woonplaats oud genoeg zijn om een bindende overeenkomst aan te gaan. Als u jonger bent dan de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in het land waar u woont, moet uw ouder of wettelijke voogd deze Voorwaarden namens u doorlezen en ermee instemmen, en toezicht houden op uw gebruik van de Dienst.

De Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. U mag de Dienst niet gebruiken als de toepasselijke wetgeving u verbiedt deze te ontvangen of te gebruiken.

Als u de Dienst gebruikt namens een bedrijf, school, organisatie of andere entiteit, verklaart u dat u bevoegd bent om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden. In dat geval omvat „u“ zowel uzelf als die entiteit.

3. Beschrijving van de Dienst

SparkColors is een dienst voor het lezen van webpagina’s en het ordenen van kennis. Afhankelijk van je browser, account, abonnement, locatie en de huidige productversie kan de Dienst het volgende omvatten:

• browserextensies voor Chrome, Edge, Firefox en andere ondersteunde browsers;
• functies voor het markeren van webpagina’s, aantekeningen, gedachten, losse notities, bronverwijzingen en het bijhouden van de leespositie;
• pop-up-, zijpaneel- en webpagina-interfaces;
• functies voor synchronisatie, zoeken, importeren, exporteren en kennisgrafieken;
• openbare en privé-inhoud, profielen, feeds, reacties, bladwijzers, rapporten en community-functies;
• AI-ondersteund lezen, samenvattingen, kernpunten, vragen, uitleg, vertalingen, entiteitsextractie, conflictanalyse en chat;
• lidmaatschappen, gebruikslimieten, beloningen, energie, prestaties, thema’s en visuele effecten; en
• websites, backend-API’s, accountbeheer en ondersteuningsdiensten.

Functies kunnen per browser verschillen en vereisen mogelijk specifieke browserrechten, een account, een actief lidmaatschap, een ondersteunde taal of toegang tot een externe aanbieder. We kunnen niet garanderen dat elke functie in elke browser, op elke locatie, in elke taal of bij elk abonnement beschikbaar is.

4. Accounts, authenticatie en beveiliging

Je kunt een account aanmaken of openen via een ondersteunde e-mail- en wachtwoordprocedure of via een ondersteunde externe identiteitsprovider, zoals Google of GitHub. Wanneer je een externe identiteitsprovider gebruikt, zijn diens voorwaarden en privacybeleid ook van toepassing op diens diensten.

U stemt ermee in om accurate informatie te verstrekken, deze redelijkerwijs actueel te houden en alleen accounts aan te houden waarvoor u bevoegd bent om deze te gebruiken. Het is u niet toegestaan u voor te doen als een andere persoon, accounts in bulk aan te maken, een account over te dragen of te verkopen, toegang te delen op een manier die in strijd is met abonnements- of beveiligingsbeperkingen, of de inloggegevens van een andere persoon zonder toestemming te gebruiken.

U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw e-mailaccount, wachtwoord, gekoppelde accounts bij identiteitsproviders, apparaten, sessies, herstelmethoden en eventuele API-inloggegevens van derden die zijn gekoppeld aan SparkColors. U bent verantwoordelijk voor activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, tenzij deze het gevolg zijn van een storing waarvoor SparkColors wettelijk aansprakelijk is.

Neem onmiddellijk contact met ons op via hi@sparkcolors.com als u denkt dat uw account, sessie of inloggegevens zijn gecompromitteerd. Wij kunnen sessies intrekken, herauthenticatie vereisen, de toegang tijdelijk beperken of andere redelijke beschermende maatregelen nemen wanneer wij een beveiligingsrisico detecteren.

5. Browser-extensie en machtigingen

Om de functies voor gebruikers te kunnen bieden, kan de extensie browserfuncties aanvragen, zoals opslag, identiteit, activeTab, tabbladen, toegang tot websites, sidePanel, downloads en clipboardWrite. De machtigingen variëren per browser en versie.

Deze machtigingen kunnen worden gebruikt om de actieve webpagina te identificeren en ermee te communiceren, de interface van SparkColors weer te geven, aantekeningen te herstellen, lokale voorkeuren op te slaan, authenticatie te ondersteunen, inhoud te verwerken die u selecteert of die u SparkColors vraagt te analyseren, een door de gebruiker geïnitieerde visuele opname te maken, inhoud te kopiëren na uw actie, of een door u aangevraagde export op te slaan.

Een browsertoestemming biedt een technische mogelijkheid; dit betekent niet dat alle informatie die via die toestemming toegankelijk is, ook daadwerkelijk wordt verzameld of verzonden. Zo stelt ‘clipboardWrite’ SparkColors in staat om inhoud te schrijven na een actie van de gebruiker, maar geeft het SparkColors geen toestemming om uw klembord te lezen.

U kunt de toegang tot websites beperken of SparkColors op geselecteerde websites uitschakelen via ondersteunde browser- of productinstellingen. Sommige functies werken niet als een benodigde toestemming wordt geweigerd. Onze verwerking van informatie die via browsertoestemmingen wordt geraadpleegd, wordt beschreven in het Privacybeleid.

6. Toelaatbaar gebruik

U mag de Dienst uitsluitend gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Het is u niet toegestaan, en u mag ook geen andere persoon helpen bij:

• het gebruik van de Dienst voor onwettige, frauduleuze, misleidende, beledigende of schadelijke activiteiten;
• het schenden of misbruiken van auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, contractuele rechten, databankrechten of andere rechten;
• malware, kwaadaardige code, destructieve instructies of inhoud te uploaden, te publiceren of te verzenden die bedoeld is om een apparaat, account, netwerk of dienst in gevaar te brengen;
• de beveiliging, authenticatie, snelheidsbeperkingen, quota, moderatie of toegangscontroles van de Dienst te onderzoeken, te scannen, aan te vallen, te overbelasten, te verstoren of te omzeilen;
• zich ongeoorloofde toegang verschaffen tot accounts, systemen, gegevens, prompts, modellen, providers of niet-openbare functies;
• bots, scripts, scraping, massale registratie, geautomatiseerde verzoeken of gedeelde accounts gebruiken op een manier die een onredelijke belasting veroorzaakt, limieten omzeilt of niet uitdrukkelijk is toegestaan door SparkColors;
• de Dienst reverse-engineeren, decompileren, de Service te demonteren of te trachten de broncode of niet-openbare modellen ervan af te leiden, behalve voor zover de toepasselijke wetgeving dit uitdrukkelijk toestaat en geen afwijking van die beperking toestaat;
• de Service zonder onze schriftelijke toestemming door te verkopen, in sublicentie te geven, te verhuren, commercieel te exploiteren of aan derden aan te bieden als een concurrerende of gehoste dienst;
• de Dienst gebruiken om spam, intimidatie, bedreigingen, haat, seksuele uitbuiting, onwettig geweld, misleidende identiteitsfraude of andere verboden inhoud te genereren, op te slaan of te verspreiden;
• beloningen, energie, gebruiksgegevens, lidmaatschappen, verwijzingen, rapporten, stemmen of zichtbaarheid binnen de community manipuleren;
• valse meldingen, betalingsgeschillen, informatie over terugbetalingen, identiteitsgegevens of ondersteuningsverzoeken indienen; of
• inhoud van webpagina’s van derden gebruiken op een manier die in strijd is met de voorwaarden, intellectuele-eigendomsrechten, toegangsbeperkingen of toepasselijke wetgeving van de eigenaar van de webpagina.

Redelijke persoonlijke automatisering die geen limieten omzeilt, de Dienst niet schaadt of geen inbreuk maakt op toepasselijke regels, is alleen toegestaan indien het product dit uitdrukkelijk ondersteunt. Neem contact met ons op voordat u niet-vermelde geautomatiseerde toegang gebruikt.

7. Gebruikersinhoud en licenties

Onder „Gebruikersinhoud“ wordt verstaan: annotaties, geselecteerde tekst, gedachten, notities, opmerkingen, prompts, bestanden, afbeeldingen, schermafbeeldingen, profielinformatie, feedback, community-berichten, meldingen en andere inhoud die u via de Dienst indient, creëert, importeert, synchroniseert of publiceert.

Tussen u en SparkColors behoudt u uw eigendomsrechten op uw originele Gebruikersinhoud. U bent verantwoordelijk voor uw Gebruikersinhoud en verklaart dat:

• u de eigenaar bent of over alle benodigde toestemmingen beschikt om deze via de Dienst in te dienen en te gebruiken;
• het indienen en gebruiken ervan geen inbreuk maakt op de wet, rechten van derden, vertrouwelijkheidsverplichtingen of contractuele beperkingen; en
• deze geen informatie bevat die u niet mag verstrekken aan SparkColors of de betreffende dienstverlener.

U verleent SparkColors een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om Gebruikersinhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, te verzenden, op te maken, technisch aan te passen, weer te geven, te publiceren, te verspreiden, te modereren en anderszins te verwerken, uitsluitend voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de Dienst te exploiteren, te beveiligen, aan te bieden, te ondersteunen en te verbeteren; om te voldoen aan uw keuzes inzake zichtbaarheid; om gevraagde exporten uit te voeren; om misbruik te voorkomen; en om aan de wet te voldoen. Deze licentie omvat het recht om dienstverleners in te schakelen als subverwerkers en, voor inhoud die u openbaar maakt, om andere gebruikers in staat te stellen deze te bekijken, ermee te interageren, ernaar te linken en deze te delen via ondersteunde functies.

Deze licentie eindigt wanneer de betreffende Gebruikersinhoud uit actieve systemen wordt verwijderd, behalve voor zover voortgezette verwerking redelijkerwijs noodzakelijk is voor back-ups, beveiliging, naleving van de wet, geschillenbeslechting, inhoud die eerder door anderen is gedeeld of gekopieerd, of andere doeleinden zoals beschreven in het Privacybeleid. SparkColors verkrijgt via deze licentie geen eigendom van uw Gebruikersinhoud.

De bovenstaande licentie geeft SparkColors geen toestemming om AI-modellen die door SparkColors worden beheerd, te trainen op basis van uw gebruikersinhoud zonder een aanvullende wettelijke grondslag of toestemming. Externe AI-aanbieders kunnen ingediende inhoud verwerken volgens hun eigen voorwaarden, contracten en instellingen, zoals hieronder en in het privacybeleid wordt uitgelegd.

Als u productfeedback, suggesties of ideeën indient, verleent u SparkColors een eeuwigdurend, wereldwijd, niet-exclusief en royaltyvrij recht om die feedback zonder beperking of vergoeding te gebruiken en op te nemen, op voorwaarde dat wij u niet zonder toestemming publiekelijk als bron vermelden.

8. Openbare, anonieme en community-inhoud

U bepaalt zelf of inhoud privé, openbaar of anoniem wordt weergegeven, voor zover het product deze keuzes biedt. Controleer de geselecteerde zichtbaarheid voordat u inhoud indient.

Openbare inhoud kan voor iedereen zichtbaar zijn en kan worden geïndexeerd, geciteerd, gekopieerd, gelinkt, vertaald, geanalyseerd, opnieuw gedeeld of bewaard door andere personen of diensten buiten de controle van SparkColors. Het wijzigen of verwijderen van inhoud van SparkColors leidt mogelijk niet tot het verwijderen van kopieën die al door anderen zijn gemaakt.

Als u een optie voor anonieme weergave selecteert, verbergt SparkColors de identiteit van het openbare profiel zoals beschreven in de interface. De inhoud kan intern aan uw account gekoppeld blijven voor operationele doeleinden, moderatie, beveiliging, het voorkomen van misbruik, de afhandeling van meldingen en naleving van de wet. Anonieme weergave betekent geen technische anonimiteit ten opzichte van SparkColors, haar geautoriseerde dienstverleners of autoriteiten die handelen via een geldige juridische procedure.

Inhoud van de community vertegenwoordigt de standpunten van de auteurs ervan, niet die van SparkColors. Wij onderschrijven of garanderen de inhoud van de community niet en zijn niet verantwoordelijk voor acties die u onderbouwd op deze inhoud onderneemt.

9. Inhoudsmoderatie, meldingen en beroepsprocedures

Wij kunnen gebruikmaken van meldingen van gebruikers, geautomatiseerde signalen, technische filters en menselijke beoordeling om schendingen van deze Voorwaarden, communityregels of de wet op te sporen. Geautomatiseerde systemen kunnen fouten maken en kunnen waar nodig worden aangevuld of gecontroleerd door bevoegd personeel.

Wij kunnen publicatie weigeren; waarschuwingen toekennen; het bereik of de functionaliteit beperken; inhoud verwijderen, verbergen of uit de index halen; openbare zichtbaarheid intrekken; interacties beperken; beloningen bevriezen; of accounts opschorten of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om:

• deze Voorwaarden of gepubliceerde communityregels te handhaven;
• illegale, inbreukmakende, schadelijke, misleidende of beledigende inhoud of gedragingen aan te pakken;
• gebruikers, derden, SparkColors of de integriteit van de Dienst te beschermen;
• te reageren op een geldige melding, een gerechtelijk bevel of een wettelijke verplichting; of
• fraude, beveiligingsincidenten of gecoördineerde manipulatie te onderzoeken.

Waar dit redelijkerwijs haalbaar en wettelijk vereist is, zullen wij kennis geven van een ingrijpende moderatiemaatregel en een zinnige reden daarvoor, tenzij dit een veiligheidsrisico zou kunnen opleveren, misbruik zou kunnen vergemakkelijken, in strijd zou zijn met de wet of een onderzoek in gevaar zou brengen.

U kunt een herziening van een moderatie- of accountmaatregel aanvragen door een e-mail te sturen naar hi@sparkcolors.com met de relevante informatie over het account, de inhoud of de beslissing. Beroepen moeten te goeder trouw worden ingediend. Na herziening kunnen wij een beslissing handhaven, wijzigen of ongedaan maken. Niets in deze paragraaf beperkt enig extern recht op klacht of verhaal dat beschikbaar is onder de toepasselijke wetgeving.

10. AI, vertaling en geautomatiseerde functies

AI-ondersteunde en vertaalfuncties kunnen invoer, geselecteerde of relevante webpagina-inhoud, aantekeningen, broninformatie, gespreksgeschiedenis en andere context verwerken die nodig is om het resultaat te leveren. De verwerking kan worden uitgevoerd door systemen van SparkColors en door AI- of vertaalproviders die zijn geselecteerd door SparkColors of door u zijn geconfigureerd.

Als u de inloggegevens van uw eigen aanbieder koppelt, machtigt u SparkColors om deze te gebruiken voor het indienen van de verzoeken die u initieert. U bent verantwoordelijk voor het account bij de aanbieder, de toepasselijke kosten, machtigingen, limieten en de naleving van de voorwaarden van die aanbieder. Deel geen inloggegevens waarvoor u geen gebruiksrecht hebt.

AI-uitvoer kan onvolledig, onnauwkeurig, beledigend, verouderd of ongeschikt zijn. De uitvoer is mogelijk niet uniek en een andere gebruiker kan vergelijkbare uitvoer ontvangen. U moet de uitvoer controleren voordat u erop vertrouwt, deze publiceert of ernaar handelt. AI-uitvoer is geen juridisch, medisch, financieel, beleggings-, fiscaal of ander professioneel advies en vertegenwoordigt niet de officiële standpunten van SparkColors.

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving en de voorwaarden van externe aanbieders, maakt SparkColors geen aanspraak op eigendom van output die specifiek in reactie op uw verzoek is gegenereerd. Wij garanderen niet dat output auteursrechtelijk beschermd, niet-inbreukmakend, exclusief of beschikbaar is voor een bepaald commercieel gebruik.

Dien geen wachtwoorden, betalingsgegevens, overheidsidentificatiegegevens, medische informatie, vertrouwelijke werkinformatie of andere zeer gevoelige gegevens in, tenzij u hebt vastgesteld dat de verwerking rechtmatig en gepast is.

AI, vertalingen en andere kostenplichtige functies kunnen onderhevig zijn aan gratis toewijzingen, lidmaatschapsrechten, de beschikbaarheid van modellen, technische beperkingen, tarieflimieten, controles op redelijk gebruik, veiligheidsmaatregelen en beoordeling ter voorkoming van misbruik. Een functie die wordt omschreven als „onbeperkt” betekent dat er tijdens de geldende abonnementsperiode geen vastgestelde dagelijkse quota geldt; het staat geen aanvallen, geautomatiseerd massaal gebruik, het delen van accounts, wederverkoop, onredelijke belasting of het omzeilen van technische of veiligheidscontroles toe.

11. Intellectueel eigendom van SparkColors

De Dienst, met inbegrip van de software, interfaces, het ontwerp, de huisstijl, de documentatie, afbeeldingen, originele inhoud en onderliggende technologie, is eigendom van SparkColors of haar licentiegevers en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. Gebruikersinhoud en inhoud van webpagina’s van derden blijven onderworpen aan de rechten van hun respectieve eigenaren.

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verleent SparkColors u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepbare licentie om de extensie te installeren en te gebruiken en toegang te krijgen tot de Dienst voor de beoogde persoonlijke of interne zakelijke doeleinden gedurende de looptijd van deze Voorwaarden.

Deze licentie verleent u geen eigendomsrecht op de Dienst, noch toestemming om de namen, logo’s, handelsmerken of huisstijl van SparkColors te gebruiken, behalve voor zover dat nodig is om de Dienst te identificeren. Open-sourcecomponenten vallen onder de daarvoor geldende licenties.

12. Gratis functies, gebruikslimieten en gamificatie

SparkColors kan gratis functies en dagelijkse limieten per tool aanbieden. Op het moment van deze versie is het annoteren van webpagina’s een standaard gratis functie, terwijl voor vertalingen, AI-antwoorden en leesassistentfuncties mogelijk afzonderlijke gratis limieten gelden, omdat deze afhankelijk zijn van kostenverhogende diensten van derden.

Gratis aanbiedingen, limieten en de beschikbaarheid van functies kunnen in de toekomst veranderen. Wij zullen een actief betaald recht niet met terugwerkende kracht verminderen zonder de kennisgeving of compensatie te verstrekken die vereist is volgens de toepasselijke wetgeving.

Energiesaldi, rekeningen, beloningen, streaks, niveaus, prestaties, thema’s, skins, effecten en soortgelijke functies zijn mechanismen die de productervaring verrijken of promotioneel van aard zijn. Tenzij SparkColors uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeldt, zijn deze geen geld, opgeslagen waarde, effecten, cryptovaluta, overdraagbaar eigendom of inwisselbaar voor contant geld.

Wij kunnen fouten corrigeren en energie, beloningen, prestaties of ontgrendelingen die zijn verkregen door een fout, fraude, misbruik, manipulatie of schending van deze Voorwaarden, aanpassen, ongedaan maken, bevriezen of intrekken. Wij zullen redelijk handelen en zullen deze paragraaf niet gebruiken om aangekochte lidmaatschapsrechten willekeurig in te trekken.

13. Prepaid Pro-lidmaatschap

SparkColors kan Pro-toegang voor een vaste duur aanbieden. Huidige abonnementen kunnen prepaidperiodes van 30 dagen en 365 dagen omvatten. De abonnementen, prijzen, valuta’s, functies en looptijden die bij het afrekenen op het moment van aankoop worden weergegeven, maken deel uit van uw aankoopvoorwaarden.

Pro-toegang is vooruitbetaald en wordt niet automatisch verlengd, tenzij bij het afrekenen duidelijk anders wordt vermeld en de wettelijk vereiste toestemming is verkregen. Onder het huidige model verloopt de toegang automatisch aan het einde van de aangeschafte periode, en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht, tenzij u een nieuwe aankoop doet.

Als u een nieuwe in aanmerking komende vooruitbetaalde periode aanschaft terwijl Pro actief is, gaat de extra periode normaal gesproken in nadat de bestaande in aanmerking komende periode is afgelopen. De accountstatus, terugbetalingen, terugvorderingen, promotionele toekenningen, correcties en andere voorwaarden kunnen van invloed zijn op de berekende einddatum.

Betaalde voordelen gelden uitsluitend voor het account dat aan de aankoop is gekoppeld en mogen niet worden overgedragen, doorverkocht, gedeeld, in contanten worden omgezet of worden gebruikt om een dienst voor anderen te verlenen. Lidmaatschap verkregen via een inwisselcode, cadeau, campagne, toekenning door een beheerder of andere niet-betaalde bron is niet restitueerbaar, inwisselbaar voor contant geld of overdraagbaar, tenzij specifieke schriftelijke regels anders bepalen.

Wij kunnen redelijke technische, beveiligings-, fair-use- en anti-misbruikmaatregelen toepassen voor alle abonnementen, inclusief Pro. Deze maatregelen zetten het huidige vooruitbetaalde product niet om in een automatisch verlengend abonnement.

14. Creem Checkout, betaling en belastingen

Betaalde aankopen worden verwerkt via Creem, dat optreedt als de geregistreerde handelaar en contractuele wederverkoper voor de aankooptransactie. Creem verwerkt de betaling, stelt de factuur op en berekent en verwerkt de toepasselijke indirecte belastingen op basis van de informatie die bij het afrekenen wordt verstrekt. SparkColors blijft verantwoordelijk voor de levering en ondersteuning van het SparkColors-product.

Door het afrekenen via Creem te voltooien, ga je ook akkoord met de van toepassing zijnde **Creem-voorwaarden voor kopers** en de informatie bij het afrekenen. De Creem-voorwaarden voor kopers zijn van toepassing op de aankooptransactie tussen jou en Creem. Deze voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van SparkColors en bevatten productspecifieke bepalingen.

De totale prijs, valuta, toepasselijke belastingen, betaalmethode en andere transactiegegevens worden weergegeven voordat u de bestelling afrondt. U machtigt Creem om het weergegeven bedrag in rekening te brengen via de door u opgegeven betaalmethode. U dient nauwkeurige factuur- en belastinggegevens te verstrekken.

SparkColors activeert Pro pas na ontvangst van een betrouwbare betalingsbevestiging via het proces van de betalingsprovider. Een omleidingspagina, schermafbeelding, lopende autorisatie of bericht aan de klantzijde vormt op zichzelf geen bewijs van een succesvolle betaling. De activering kan vertraging oplopen zolang de betalingsbevestiging, fraudecontrole of technische synchronisatie nog in behandeling is.

15. Terugbetalingen, herroepingsrecht en betalingsgeschillen

Het **Restitutiebeleid** van SparkColors maakt deel uit van deze Voorwaarden voor betaalde SparkColors-producten. Het commerciële restitutiebeleid staat een gebruiker momenteel toe een verzoek in te dienen voor handmatige beoordeling wanneer:

• het verzoek binnen zeven kalenderdagen na bevestiging van de betaling wordt ingediend;
• de bestelling na aankoop niet meer dan 20 in aanmerking komende gebruiksgebeurtenissen van betaalde functies bevat;
• het verzoek betrekking heeft op een volledige terugbetaling; en
• de bestelling verder in aanmerking komt en niet gepaard gaat met fraude, misbruik, het omzeilen van het beleid of een andere uitsluitingsgrond.

Het indienen van een verzoek garandeert geen goedkeuring. Gedeeltelijke terugbetalingen worden niet aangeboden onder dit commerciële beleid. Indien goedgekeurd, moet de terugbetaling nog steeds door Creem worden afgehandeld via de toepasselijke betaalmethode. De doorlooptijd na goedkeuring is afhankelijk van Creem, het betalingsnetwerk, de betaalmethode en de ontvangende instelling.

De bijbehorende lidmaatschapstoekenning eindigt wanneer de terugbetaling als voltooid is bevestigd, tenzij het account een andere geldige lidmaatschapstoekenning heeft. Wij kunnen de toegang eerder intrekken indien dit nodig is om fraude te voorkomen of om te voldoen aan instructies van Creem of toepasselijke wetgeving.

Het zeven-dagen-commerciële beleid vervangt, beperkt of doet geen afbreuk aan enig niet-afwijzbaar recht, rechtsmiddel, garantie, annuleringsrecht of herroepingsrecht dat u hebt op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving of de Creem-voorwaarden voor kopers. Indien de toepasselijke wetgeving een langere termijn of aanvullende rechtsmiddelen voorschrijft, prevaleert die wetgeving.

Zo kunnen consumenten in bepaalde rechtsgebieden wettelijke rechten hebben met betrekking tot digitale diensten, waaronder rechten inzake niet-conforme diensten of een herroepingstermijn. Waar wettelijk toegestaan, kan de kassa uw uitdrukkelijke toestemming vragen om onmiddellijk digitale toegang te verlenen en uw bevestiging dat u begrijpt hoe onmiddellijke uitvoering van invloed is op een wettelijk herroepingsrecht.

Als u van mening bent dat een betaling onjuist is of dat een betaalde functie niet is geleverd, neem dan contact op met hi@sparkcolors.com of maak eerst gebruik van de officiële terugbetalingsprocedure, zodat wij dit kunnen onderzoeken. Terugbetalingen en terugboekingen voor Creem-transacties worden via Creem verwerkt. Bij het reageren op een geschil kunnen wij Creem of het betalingsnetwerk relevante gegevens verstrekken over transacties, levering, gebruik, communicatie en fraudepreventie. Dit beperkt uw recht niet om te goeder trouw een betalingsgeschil aan te spannen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

16. Diensten en inhoud van derden

De Dienst is afhankelijk van of staat in interactie met derden, waaronder browserwinkels en browsers, Google, GitHub, Creem, Resend, DeepL, AI-aanbieders, hostingproviders, websites die u bezoekt en door u geconfigureerde aanbieders.

Diensten en inhoud van derden vallen onder hun eigen voorwaarden, beleid, beschikbaarheid en technische beslissingen. SparkColors heeft geen zeggenschap over webpagina’s, modellen, output, browserbeleid, betalingsnetwerken of provideraccounts van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor handelingen of nalatigheden van derden, behalve voor zover de toepasselijke wetgeving ons daarvoor verantwoordelijk stelt of het probleem het gevolg is van een eigen schending door ons.

U bent zelf verantwoordelijk om te bepalen of u de inhoud van webpagina’s van derden rechtmatig mag annoteren, vastleggen, importeren, citeren, vertalen, analyseren, exporteren of publiceren. Het feit dat SparkColors een technische functie aanbiedt, verleent u geen rechten op inhoud van derden.

17. Privacy en gegevens

In het privacybeleid van SparkColors wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, bewaren en beschermen. Door gebruik te maken van de Dienst erkent u dat de in het privacybeleid beschreven verwerking noodzakelijk kan zijn om de gevraagde functies te kunnen leveren.

U dient zelf een back-up te maken van belangrijke gebruikersinhoud. Hoewel SparkColors functies voor synchronisatie, export, herstel of back-up kan bieden, garanderen wij niet dat elk item altijd kan worden hersteld. Opties voor het exporteren en verwijderen van gegevens kunnen worden beperkt door technische beperkingen, kopieën van derden, wettelijke bewaarplichten en de regels die in het privacybeleid worden beschreven.

U kunt verzoeken om verwijdering van uw account. Volgens de huidige procedure gaat het account een wachttijd van 15 dagen in, waarin u het verzoek kunt intrekken door de ondersteunde herstelprocedure te doorlopen. Na die periode begint SparkColors met het verwijderen of anonimiseren van accountgegevens, met inachtneming van de toegestane bewaartermijnen voor betalingen, belastingen, beveiliging, fraudepreventie, moderatie, juridische vorderingen, back-ups en andere doeleinden die in het Privacybeleid worden beschreven.

18. Wijzigingen, beschikbaarheid en beëindiging van de Dienst

Wij kunnen functies toevoegen, wijzigen, beperken, opschorten of beëindigen om de Dienst te verbeteren, te voldoen aan beveiligings- of wettelijke vereisten, in te spelen op wijzigingen bij browsers of providers, kosten te beheersen of het product verder te ontwikkelen.

Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. De Dienst kan onbeschikbaar zijn vanwege onderhoud, upgrades, storingen, netwerkomstandigheden, storingen bij derden, wijzigingen in het browserbeleid, beveiligingsincidenten, overmacht of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Bij wezenlijke wijzigingen die nadelige gevolgen hebben voor een actief betaald abonnement, zullen wij, waar mogelijk, een redelijke kennisgeving verstrekken en de door de toepasselijke wetgeving vereiste vergoeding bieden. Afhankelijk van de omstandigheden kan een passende vergoeding bestaan uit het herstellen van de dienst, het aanbieden van een alternatief, het verlengen van de toegang of het verstrekken van een evenredige terugbetaling via de betalingsprovider.

19. Opschorting en beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst. Het verwijderen van de extensie leidt niet automatisch tot het verwijderen van uw account of gesynchroniseerde gegevens. Gebruik de ondersteunde procedure voor het verwijderen van accounts als u wilt verzoeken om verwijdering van uw account.

Wij kunnen inhoud, functies, sessies of accounts beperken, opschorten of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is vanwege:

• een wezenlijke of herhaalde schending van deze Voorwaarden of de toepasselijke regels voor functies;
• fraude, misbruik van terugboekingen, het delen van accounts, het omzeilen van quota of betalingsrisico’s;
• illegale, inbreukmakende, schadelijke of beledigende inhoud of gedrag;
• een veiligheidsrisico of ongeoorloofde toegang;
• een geldige wettelijke verplichting of een vereiste van een platform van een derde partij;
• niet-betaling of terugboeking van een betaalde transactie; of
• beëindiging van de Dienst.

Indien de kwestie niet urgent is, kunnen wij u hiervan op de hoogte stellen en u de gelegenheid bieden om deze te corrigeren. Wij kunnen onmiddellijk optreden wanneer uitstel schade zou kunnen veroorzaken, misbruik in de hand zou kunnen werken, de veiligheid in gevaar zou kunnen brengen of in strijd zou zijn met de wet. U kunt beroep aantekenen zoals beschreven in artikel 9.

Beëindiging beëindigt uw licentie voor het gebruik van de Dienst. Bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven – waaronder eigendom, betalingsgegevens, voltooide licenties, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen, bepalingen inzake geschillen en wettelijke bewaarplichten – blijven van kracht.

Indien wij de betaalde toegang beëindigen vanwege een wezenlijke schending door u, hebt u geen recht op restitutie op grond van het commerciële restitutiebeleid, tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft. Indien wij een betaalde functie stopzetten om redenen die geen verband houden met uw gedrag, is artikel 18 van toepassing.

20. Disclaimers

Niets in deze Voorwaarden sluit waarborgen, garanties, rechtsmiddelen of aansprakelijkheden uit die wettelijk niet mogen worden uitgesloten.

Met inachtneming van die regel wordt de Dienst aangeboden op een „as available“-basis. Wij beloven niet dat elke functie altijd beschikbaar, ononderbroken of veilig zal zijn