Ketentuan Layanan SparkColors

Versi: 1.1.0 Tanggal berlaku: 6 Agustus 2026 Terakhir diperbarui: 6 Agustus 2026

1. Penerimaan Ketentuan Ini

Ketentuan Layanan ini (selanjutnya disebut “Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap ekstensi browser SparkColors, situs web, layanan akun, fitur komunitas, alat yang didukung AI, fitur berbayar, dan layanan terkait (secara kolektif disebut “Layanan”). SparkColors adalah layanan yang dikembangkan secara independen. Dalam Ketentuan ini, “SparkColors”, “kami”, “kita”, dan “milik kami” merujuk pada operator SparkColors.

Dengan membuat akun, masuk, mengakses, atau menggunakan Layanan, membeli fitur berbayar, atau dengan cara lain menyatakan persetujuan, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan mengakui SparkColors **Kebijakan Privasi**. Jika Anda tidak setuju, jangan mengakses atau menggunakan Layanan.

Ketentuan tambahan mungkin berlaku untuk fitur atau transaksi tertentu, termasuk Kebijakan Pengembalian Dana, aturan yang ditampilkan dalam produk, pedoman komunitas, ketentuan penyedia pihak ketiga, dan Ketentuan Pembeli Creem untuk pembelian yang diproses oleh Creem. Jika ketentuan tambahan bertentangan dengan Ketentuan ini, ketentuan yang lebih spesifiklah yang berlaku untuk fitur atau transaksi yang bersangkutan, kecuali jika hukum yang berlaku dan Ketentuan Pembeli Creem yang berlaku di mana hal tersebut diwajibkan.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 16 tahun dan cukup umur menurut hukum di wilayah Anda untuk membuat perjanjian yang mengikat. Jika Anda belum mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, orang tua atau wali sah Anda harus meninjau dan menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda serta mengawasi penggunaan Layanan oleh Anda.

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Anda tidak boleh menggunakan Layanan ini jika hukum yang berlaku melarang Anda untuk menerima atau menggunakannya.

Jika Anda menggunakan Layanan ini atas nama perusahaan, sekolah, organisasi, atau entitas lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini. Dalam hal ini, “Anda” mencakup baik Anda maupun entitas tersebut.

3. Deskripsi Layanan

SparkColors adalah layanan membaca daring dan pengorganisasian pengetahuan. Tergantung pada peramban, akun, paket, lokasi, dan versi produk terkini Anda, Layanan ini dapat mencakup:

• ekstensi peramban untuk Chrome, Edge, Firefox, dan peramban lain yang didukung;
• fitur penyorotan halaman web, anotasi, pemikiran, catatan santai, referensi sumber, dan posisi bacaan;
• antarmuka popup, panel samping, dan halaman web;
• fitur sinkronisasi, pencarian, impor, ekspor, dan grafik pengetahuan;
• konten publik dan pribadi, profil, umpan, reaksi, bookmark, laporan, dan fitur komunitas;
• pembacaan yang dibantu AI, ringkasan, poin kunci, pertanyaan, penjelasan, terjemahan, ekstraksi entitas, analisis konflik, dan obrolan;
• keanggotaan, kuota penggunaan, hadiah, energi, pencapaian, tema, dan efek visual; serta
• situs web, API backend, pengelolaan akun, dan layanan dukungan.

Fitur-fitur mungkin berbeda antar peramban dan mungkin memerlukan izin peramban tertentu, akun, keanggotaan aktif, bahasa yang didukung, atau akses ke penyedia pihak ketiga. Kami tidak menjamin bahwa setiap fitur akan tersedia di setiap peramban, lokasi, bahasa, atau paket.

4. Akun, Otentikasi, dan Keamanan

Anda dapat membuat atau mengakses akun menggunakan alur email dan kata sandi yang didukung atau penyedia identitas pihak ketiga yang didukung, seperti Google atau GitHub. Saat Anda menggunakan penyedia identitas pihak ketiga, syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi mereka juga berlaku untuk layanannya.

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, menjaganya tetap mutakhir secara wajar, dan hanya mengelola akun yang Anda berwenang untuk gunakan. Anda dilarang menyamar sebagai orang lain, membuat akun secara massal, mentransfer atau menjual akun, membagikan akses dengan cara yang melanggar batasan paket atau keamanan, atau menggunakan kredensial orang lain tanpa izin.

Anda bertanggung jawab untuk melindungi akun email, kata sandi, akun penyedia identitas yang terhubung, perangkat, sesi, metode pemulihan, dan kredensial API pihak ketiga apa pun yang terhubung ke SparkColors. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda kecuali jika disebabkan oleh kegagalan yang secara hukum menjadi tanggung jawab SparkColors.

Segera beri tahu kami di hi@sparkcolors.com jika Anda menduga akun, sesi, atau kredensial Anda telah disusupi. Kami dapat mencabut sesi, meminta otentikasi ulang, membatasi akses sementara, atau mengambil tindakan perlindungan wajar lainnya saat kami mendeteksi risiko keamanan.

5. Ekstensi Browser dan Izin

Untuk menyediakan fungsi-fungsi yang ditujukan kepada pengguna, ekstensi ini mungkin meminta izin browser seperti penyimpanan, identitas, activeTab, tab, akses situs web, sidePanel, unduhan, dan clipboardWrite. Izin bervariasi tergantung pada browser dan versinya.

Izin-izin ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan berinteraksi dengan halaman web yang aktif, menampilkan antarmuka SparkColors, memulihkan anotasi, menyimpan preferensi lokal, mendukung otentikasi, memproses konten yang Anda pilih atau minta SparkColors untuk dianalisis, membuat tangkapan visual yang diinisiasi pengguna, menyalin konten setelah tindakan Anda, atau menyimpan ekspor yang Anda minta.

Izin peramban menyediakan kemampuan teknis; hal ini tidak berarti bahwa semua informasi yang dapat diakses melalui izin tersebut dikumpulkan atau dikirimkan. Misalnya, izin clipboardWrite memungkinkan SparkColors untuk menulis konten setelah tindakan pengguna dan tidak memungkinkan SparkColors untuk membaca papan klip Anda.

Anda dapat membatasi akses situs atau menonaktifkan SparkColors pada situs-situs tertentu melalui pengaturan browser atau produk yang didukung. Beberapa fitur tidak akan berfungsi jika izin yang diperlukan ditolak. Pemrosesan informasi yang diakses melalui izin browser dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

6. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda hanya boleh menggunakan Layanan ini sesuai dengan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku. Anda dilarang, dan dilarang membantu orang lain untuk:

• menggunakan Layanan ini untuk kegiatan yang melanggar hukum, penipuan, menipu, menyalahgunakan, atau merugikan;
• melanggar atau menyalahgunakan hak cipta, merek dagang, hak privasi, hak kontrak, hak basis data, atau hak lainnya;
• mengunggah, mempublikasikan, atau mengirimkan malware, kode berbahaya, instruksi merusak, atau konten yang dirancang untuk membahayakan perangkat, akun, jaringan, atau Layanan;
• menguji, memindai, menyerang, membebani berlebihan, mengganggu, atau melewati sistem keamanan, otentikasi, batasan laju, kuota, moderasi, atau kontrol akses Layanan;
• memperoleh akses tanpa izin ke akun, sistem, data, prompt, model, penyedia, atau fitur yang tidak terbuka untuk umum;
• menggunakan bot, skrip, scraping, pendaftaran massal, permintaan otomatis, atau akun bersama dengan cara yang menimbulkan beban yang tidak wajar, mengelak dari batasan, atau tidak secara tegas diizinkan oleh SparkColors;
• melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau mencoba memperoleh kode sumber atau model yang tidak terbuka untuk umum dari Layanan, kecuali sejauh yang secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku dan tidak mengizinkan pembebasan dari pembatasan tersebut;
• menjual kembali, mensublisensikan, menyewakan, mengeksploitasi secara komersial, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga sebagai layanan pesaing atau layanan yang dihosting tanpa izin tertulis dari kami;
• menggunakan Layanan untuk menghasilkan, menyimpan, atau mendistribusikan spam, pelecehan, ancaman, ujaran kebencian, eksploitasi seksual, kekerasan yang melanggar hukum, peniruan identitas yang menipu, atau konten terlarang lainnya;
• memanipulasi hadiah, energi, catatan penggunaan, keanggotaan, rujukan, laporan, suara, atau visibilitas komunitas;
• mengirimkan laporan palsu, sengketa pembayaran, informasi pengembalian dana, informasi identitas, atau klaim dukungan; atau
• menggunakan konten halaman web pihak ketiga dengan cara yang melanggar ketentuan pemilik halaman web, hak kekayaan intelektual, pembatasan akses, atau hukum yang berlaku.

Otomatisasi pribadi yang wajar yang tidak melanggar batasan, merugikan Layanan, atau melanggar aturan yang berlaku hanya diperbolehkan jika produk secara tegas mendukungnya. Hubungi kami sebelum menggunakan akses otomatis yang tidak tercantum.

7. Konten Pengguna dan Lisensi

“Konten Pengguna” berarti anotasi, teks yang dipilih, pemikiran, catatan, komentar, prompt, file, gambar, tangkapan layar, informasi profil, umpan balik, posting komunitas, laporan, dan konten lain yang Anda kirimkan, buat, impor, sinkronkan, atau publikasikan melalui Layanan.

Antara Anda dan SparkColors, Anda tetap memegang hak kepemilikan atas Konten Pengguna asli Anda. Anda bertanggung jawab atas Konten Pengguna Anda dan menyatakan bahwa:

• Anda memilikinya atau memiliki semua izin yang diperlukan untuk mengirimkan dan menggunakannya melalui Layanan;
• pengiriman dan penggunaannya tidak melanggar hukum, hak pihak ketiga, kewajiban kerahasiaan, atau pembatasan kontrak; dan
• Konten tersebut tidak mengandung informasi yang dilarang untuk Anda berikan kepada SparkColors atau penyedia layanan yang bersangkutan.

Anda memberikan lisensi kepada SparkColors yang bersifat global, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, mereproduksi, mentransmisikan, memformat, menyesuaikan secara teknis, menampilkan, menerbitkan, mendistribusikan, memoderasi, dan memproses Konten Pengguna dengan cara lain hanya sejauh yang wajar diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, menyediakan, mendukung, dan meningkatkan Layanan; mematuhi pilihan visibilitas Anda; melakukan ekspor yang diminta; mencegah penyalahgunaan; dan mematuhi hukum. Lisensi ini mencakup hak untuk menggunakan penyedia layanan sebagai sub-pemroses dan, untuk konten yang Anda jadikan publik, untuk memungkinkan pengguna lain melihat, berinteraksi dengan, menautkan ke, dan membagikannya melalui fitur-fitur yang didukung.

Lisensi ini berakhir ketika Konten Pengguna yang bersangkutan dihapus dari sistem aktif, kecuali sejauh pemrosesan lanjutan secara wajar diperlukan untuk cadangan, keamanan, kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, konten yang sebelumnya dibagikan atau disalin oleh pihak lain, atau tujuan lain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. SparkColors tidak memperoleh kepemilikan atas Konten Pengguna Anda melalui lisensi ini.

Lisensi di atas tidak memberi wewenang kepada SparkColors untuk melatih model AI yang dioperasikan oleh SparkColors menggunakan Konten Pengguna Anda tanpa dasar hukum atau izin tambahan. Penyedia AI pihak ketiga dapat memproses konten yang dikirimkan sesuai dengan syarat, perjanjian, dan pengaturan mereka sendiri sebagaimana dijelaskan di bawah ini dan dalam Kebijakan Privasi.

Jika Anda mengirimkan umpan balik, saran, atau ide terkait produk, Anda memberikan SparkColors hak yang berlaku selamanya, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menggunakan dan memasukkan umpan balik tersebut tanpa batasan atau kompensasi, dengan syarat kami tidak mengidentifikasi Anda secara publik sebagai sumbernya tanpa izin.

8. Konten Publik, Anonim, dan Komunitas

Anda yang menentukan apakah suatu konten bersifat pribadi, publik, atau ditampilkan secara anonim di mana produk menyediakan pilihan-pilihan tersebut. Pastikan visibilitas yang dipilih sebelum mengirimkan konten.

Konten publik dapat dilihat oleh siapa saja dan dapat diindeks, dikutip, disalin, ditautkan, diterjemahkan, dianalisis, dibagikan ulang, atau disimpan oleh orang lain atau layanan di luar kendali SparkColors. Mengubah atau menghapus konten dari SparkColors mungkin tidak akan menghapus salinan yang telah dibuat oleh pihak lain.

Jika Anda memilih opsi tampilan anonim, SparkColors akan menyembunyikan identitas profil publik sebagaimana dijelaskan dalam antarmuka. Konten tersebut mungkin tetap terkait dengan akun Anda secara internal untuk keperluan operasional, moderasi, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, penanganan laporan, dan kepatuhan hukum. Tampilan anonim bukanlah anonimitas teknis dari SparkColors, penyedia layanannya yang berwenang, atau pihak berwenang yang bertindak melalui proses hukum yang sah.

Konten komunitas mewakili pandangan para penulisnya, bukan SparkColors. Kami tidak mendukung atau menjamin konten komunitas dan tidak bertanggung jawab atas tindakan yang Anda ambil berdasarkan konten tersebut.

9. Moderasi Konten, Laporan, dan Banding

Kami dapat menggunakan laporan pengguna, sinyal otomatis, filter teknis, dan tinjauan manusia untuk mendeteksi pelanggaran terhadap Ketentuan ini, aturan komunitas, atau hukum. Sistem otomatis dapat melakukan kesalahan dan mungkin dilengkapi atau ditinjau oleh personel yang berwenang jika diperlukan.

Kami dapat menolak publikasi; memberikan peringatan; membatasi jangkauan atau fungsionalitas; menghapus, menyembunyikan, atau menghapus konten dari indeks; mencabut visibilitas publik; membatasi interaksi; membekukan hadiah; atau menangguhkan atau menghentikan akun jika secara wajar diperlukan untuk:

• menegakkan Ketentuan ini atau aturan komunitas yang dipublikasikan;
• menangani konten atau perilaku yang ilegal, melanggar hak, merugikan, menipu, atau kasar;
• melindungi pengguna, pihak ketiga, SparkColors, atau integritas Layanan;
• menanggapi laporan yang sah, perintah pengadilan, atau kewajiban hukum; atau
• menyelidiki penipuan, insiden keamanan, atau manipulasi terkoordinasi.

Jika secara wajar praktis dan diwajibkan oleh hukum, kami akan memberikan pemberitahuan mengenai tindakan moderasi yang signifikan beserta alasan yang jelas, kecuali jika hal tersebut dapat menimbulkan risiko keamanan, memfasilitasi penyalahgunaan, melanggar hukum, atau mengganggu penyelidikan.

Anda dapat meminta peninjauan atas tindakan moderasi atau tindakan akun dengan mengirim email ke hi@sparkcolors.com beserta informasi akun, konten, atau keputusan yang relevan. Permohonan banding harus diajukan dengan itikad baik. Kami dapat mempertahankan, mengubah, atau membatalkan keputusan setelah peninjauan. Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi hak pengaduan atau ganti rugi eksternal yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

10. AI, Terjemahan, dan Fitur Otomatis

Fitur yang didukung AI dan terjemahan dapat memproses prompt, konten halaman web yang dipilih atau relevan, anotasi, informasi sumber, riwayat percakapan, dan konteks lain yang diperlukan untuk memberikan hasil. Pemrosesan dapat dilakukan oleh sistem SparkColors dan oleh penyedia AI atau terjemahan yang dipilih oleh SparkColors atau dikonfigurasi oleh Anda.

Jika Anda menghubungkan kredensial penyedia Anda sendiri, Anda memberi wewenang kepada SparkColors untuk menggunakannya guna melakukan permintaan yang Anda inisiasi. Anda bertanggung jawab atas akun penyedia, biaya yang berlaku, izin, batasan, dan kepatuhan terhadap ketentuan penyedia tersebut. Jangan bagikan kredensial yang tidak Anda berwenang untuk gunakan.

Hasil keluaran AI mungkin tidak lengkap, tidak akurat, menyinggung, usang, atau tidak sesuai. Hasil tersebut mungkin tidak unik, dan pengguna lain mungkin menerima hasil yang serupa. Anda wajib meninjau hasil keluaran sebelum mengandalkannya, mempublikasikannya, atau bertindak berdasarkan hasil tersebut. Hasil keluaran AI bukanlah nasihat hukum, medis, keuangan, investasi, perpajakan, atau nasihat profesional lainnya, dan tidak mewakili pandangan resmi SparkColors.

Tunduk pada hukum yang berlaku dan ketentuan penyedia pihak ketiga, SparkColors tidak mengklaim kepemilikan atas hasil yang dihasilkan secara khusus sebagai tanggapan atas permintaan Anda. Kami tidak menjamin bahwa hasil apa pun dapat dilindungi hak cipta, tidak melanggar hak cipta, eksklusif, atau tersedia untuk penggunaan komersial tertentu.

Jangan mengirimkan kata sandi, kredensial pembayaran, identitas resmi pemerintah, informasi medis, informasi kerja rahasia, atau data sensitif lainnya kecuali Anda telah memastikan bahwa pemrosesan tersebut sah dan sesuai.

AI, terjemahan, dan fitur berbayar lainnya mungkin tunduk pada kuota gratis, hak keanggotaan, ketersediaan model, batasan teknis, batasan laju, kontrol penggunaan wajar, langkah-langkah keamanan, dan tinjauan anti-penyalahgunaan. Fitur yang digambarkan sebagai “tak terbatas” berarti fitur tersebut tidak memiliki kuota harian biasa yang ditetapkan selama periode paket yang berlaku; fitur tersebut tidak mengizinkan serangan, penggunaan massal otomatis, berbagi akun, penjualan kembali, beban yang tidak wajar, atau pengelakan kontrol teknis atau keamanan.

11. Hak Kekayaan Intelektual SparkColors

Layanan ini, termasuk perangkat lunaknya, antarmuka, desain, merek dagang, dokumentasi, grafis, konten asli, dan teknologi dasarnya, dimiliki oleh SparkColors atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak kekayaan intelektual yang berlaku. Konten Pengguna dan konten halaman web pihak ketiga tetap tunduk pada hak masing-masing pemiliknya.

Tunduk pada Ketentuan ini, SparkColors memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk menginstal dan menggunakan ekstensi serta mengakses Layanan untuk tujuan pribadi atau bisnis internal yang dimaksudkan selama masa berlaku Ketentuan ini.

Lisensi ini tidak memberikan kepemilikan atas Layanan kepada Anda atau izin untuk menggunakan nama, logo, merek dagang, atau branding SparkColors kecuali jika diperlukan untuk mengidentifikasi Layanan. Komponen sumber terbuka diatur oleh lisensi yang berlaku masing-masing.

12. Fitur Gratis, Kuota Penggunaan, dan Gamifikasi

SparkColors dapat menyediakan fitur gratis dan kuota harian per alat. Pada versi ini, anotasi halaman web merupakan fitur gratis dasar, sedangkan fitur terjemahan, jawaban AI, dan asisten membaca mungkin memiliki kuota gratis terpisah karena bergantung pada layanan pihak ketiga yang dikenakan biaya.

Penawaran gratis, batasan, dan ketersediaan fitur dapat berubah di masa mendatang. Kami tidak akan mengurangi hak berlangganan berbayar yang aktif secara retroaktif tanpa memberikan pemberitahuan atau ganti rugi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Saldo energi, tagihan, hadiah, rentetan, level, pencapaian, tema, skin, efek, dan fitur serupa merupakan mekanisme pengalaman produk atau promosi. Kecuali SparkColors secara tegas menyatakan sebaliknya secara tertulis, fitur-fitur tersebut bukanlah uang, nilai yang disimpan, sekuritas, mata uang kripto, properti yang dapat dialihkan, atau dapat ditukarkan dengan uang tunai.

Kami berhak memperbaiki kesalahan serta menyesuaikan, membatalkan, membekukan, atau mencabut energi, hadiah, pencapaian, atau fitur yang dibuka yang diperoleh melalui kesalahan, penipuan, penyalahgunaan, manipulasi, atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Kami akan bertindak secara wajar dan tidak akan menggunakan bagian ini untuk mencabut hak keanggotaan yang telah dibeli secara sewenang-wenang.

13. Keanggotaan Pro Prabayar

SparkColors dapat menawarkan akses Pro dengan jangka waktu tetap. Paket saat ini mungkin mencakup periode prabayar 30 hari dan 365 hari. Paket, harga, mata uang, fitur, dan durasi yang ditampilkan pada halaman pembayaran pada saat pembelian merupakan bagian dari syarat pembelian Anda.

Akses Pro dibayar di muka dan tidak diperpanjang secara otomatis kecuali jika halaman pembayaran secara jelas menyatakan sebaliknya dan memperoleh persetujuan yang diwajibkan oleh hukum. Berdasarkan model saat ini, akses akan kedaluwarsa secara otomatis pada akhir periode yang dibeli, dan tidak ada pembayaran lebih lanjut yang dikenakan kecuali Anda melakukan pembelian lain.

Jika Anda membeli periode prabayar lain yang memenuhi syarat saat Pro masih aktif, periode tambahan tersebut biasanya dimulai setelah periode yang memenuhi syarat yang ada berakhir. Status akun, pengembalian dana, tagihan balik, pemberian promosi, koreksi, dan ketentuan lain dapat memengaruhi tanggal berakhir yang dihitung.

Manfaat berbayar hanya berlaku untuk akun yang terkait dengan pembelian dan tidak boleh dialihkan, dijual kembali, dibagikan, diuangkan, atau digunakan untuk mengoperasikan layanan bagi pihak lain. Keanggotaan yang diperoleh melalui kode penukaran, hadiah, kampanye, pemberian dari administrator, atau sumber non-berbayar lainnya tidak dapat dikembalikan, diuangkan, atau dialihkan kecuali aturan tertulis khusus menyatakan sebaliknya.

Kami dapat menerapkan kontrol teknis, keamanan, penggunaan wajar, dan anti-penyalahgunaan yang wajar untuk semua paket, termasuk Pro. Kontrol ini tidak mengubah produk prabayar saat ini menjadi langganan yang diperbarui secara otomatis.

14. Creem Checkout, Pembayaran, dan Pajak

Pembelian berbayar diproses melalui Creem, yang bertindak sebagai pedagang terdaftar dan pengecer kontrak untuk transaksi pembelian. Creem memproses pembayaran, menerbitkan faktur, serta menghitung dan menangani pajak tidak langsung yang berlaku berdasarkan informasi yang diberikan saat checkout. SparkColors tetap bertanggung jawab atas penyediaan dan dukungan produk SparkColors.

Dengan menyelesaikan proses checkout Creem, Anda juga menyetujui **Ketentuan Pembeli Creem** yang berlaku serta pengungkapan informasi saat checkout. Ketentuan Pembeli Creem mengatur transaksi pembelian antara Anda dan Creem. Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas SparkColors dan menetapkan syarat-syarat khusus produk.

Total harga, mata uang, pajak yang berlaku, metode pembayaran, dan detail transaksi lainnya ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan proses checkout. Anda memberi wewenang kepada Creem untuk menagih jumlah yang ditampilkan ke metode pembayaran yang Anda berikan. Anda harus memberikan informasi penagihan dan pajak yang akurat.

SparkColors Creem mengaktifkan Pro hanya setelah menerima konfirmasi pembayaran yang dapat diandalkan melalui alur penyedia pembayaran. Halaman pengalihan, tangkapan layar, otorisasi yang tertunda, atau pesan dari sisi klien saja tidak membuktikan keberhasilan pembayaran. Aktivasi mungkin tertunda selama konfirmasi pembayaran, peninjauan penipuan, atau sinkronisasi teknis masih dalam proses.

15. Pengembalian Dana, Hak Penarikan, dan Sengketa Pembayaran

**Kebijakan Pengembalian Dana** dari SparkColors merupakan bagian dari Ketentuan ini untuk produk berbayar SparkColors. Kebijakan pengembalian dana komersial saat ini memungkinkan pengguna untuk mengajukan permintaan tinjauan manual jika:

• permintaan diajukan dalam waktu tujuh hari kalender setelah pembayaran dikonfirmasi;
• pesanan tersebut tidak memiliki lebih dari 20 peristiwa penggunaan fitur berbayar yang memenuhi syarat yang tercatat setelah pembelian;
• permintaan tersebut adalah untuk pengembalian dana penuh; dan
• pesanan tersebut memenuhi syarat lainnya dan tidak terkait dengan penipuan, penyalahgunaan, pengelakan kebijakan, atau kondisi lain yang membuat pesanan tidak memenuhi syarat.

Pengajuan permohonan tidak menjamin persetujuan. Pengembalian dana sebagian tidak ditawarkan berdasarkan kebijakan komersial ini. Jika disetujui, pengembalian dana tetap harus diselesaikan oleh Creem melalui metode pembayaran yang berlaku. Waktu setelah persetujuan bergantung pada Creem, jaringan pembayaran, metode pembayaran, dan lembaga penerima.

Pemberian keanggotaan yang bersangkutan berakhir ketika pengembalian dana dikonfirmasi telah selesai, kecuali jika akun tersebut memiliki pemberian keanggotaan lain yang masih berlaku. Kami dapat mencabut akses lebih awal jika diperlukan untuk mencegah penipuan atau mematuhi instruksi Creem atau hukum yang berlaku.

Kebijakan komersial tujuh hari ini tidak menggantikan, membatasi, atau mengesampingkan hak, upaya hukum, jaminan, hak pembatalan, atau hak penarikan apa pun yang tidak dapat dikesampingkan yang Anda miliki berdasarkan undang-undang konsumen yang berlaku atau Ketentuan Pembeli Creem. Jika undang-undang yang berlaku menetapkan jangka waktu yang lebih lama atau upaya hukum tambahan, undang-undang tersebut yang berlaku.

Misalnya, konsumen di yurisdiksi tertentu mungkin memiliki hak hukum terkait layanan digital, termasuk hak yang berkaitan dengan layanan yang tidak sesuai atau periode penarikan. Jika diizinkan oleh undang-undang, proses checkout dapat meminta persetujuan eksplisit Anda untuk segera memulai penyediaan akses digital serta pengakuan Anda mengenai bagaimana pelaksanaan segera tersebut memengaruhi hak penarikan berdasarkan undang-undang.

Jika Anda yakin pembayaran tidak benar atau fitur berbayar tidak terkirim, hubungi hi@sparkcolors.com atau gunakan alur pengembalian dana resmi terlebih dahulu agar kami dapat menyelidikinya. Pengembalian dana dan chargeback untuk transaksi Creem diproses melalui Creem. Kami mungkin memberikan catatan transaksi, pengiriman, penggunaan, komunikasi, dan pencegahan penipuan yang relevan kepada Creem atau jaringan pembayaran saat menanggapi sengketa. Hal ini tidak membatasi hak Anda untuk mengajukan sengketa pembayaran dengan itikad baik jika diizinkan oleh hukum.

16. Layanan dan Konten Pihak Ketiga

Layanan ini bergantung pada atau berinteraksi dengan pihak ketiga, yang dapat mencakup toko aplikasi browser dan browser, Google, GitHub, Creem, Resend, DeepL, penyedia AI, penyedia hosting, situs web yang Anda kunjungi, serta penyedia yang Anda konfigurasikan.

Layanan dan konten pihak ketiga diatur oleh syarat dan ketentuan, kebijakan, ketersediaan, serta keputusan teknis mereka sendiri. SparkColors tidak mengontrol halaman web pihak ketiga, model, hasil, kebijakan peramban, jaringan pembayaran, atau akun penyedia. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian pihak ketiga kecuali sejauh hukum yang berlaku mewajibkan kami bertanggung jawab atau masalah tersebut timbul akibat pelanggaran kami sendiri.

Anda bertanggung jawab untuk menentukan apakah Anda dapat secara sah membuat anotasi, menangkap, mengimpor, mengutip, menerjemahkan, menganalisis, mengekspor, atau mempublikasikan konten halaman web pihak ketiga. SparkColors yang menyediakan fitur teknis tidak memberikan hak apa pun kepada Anda atas konten pihak ketiga.

17. Privasi dan Data

Kebijakan Privasi SparkColors menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda mengakui bahwa pemrosesan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi mungkin diperlukan untuk menyediakan fitur yang diminta.

Anda disarankan untuk membuat cadangan sendiri atas Konten Pengguna yang penting. Meskipun SparkColors mungkin menyediakan fitur sinkronisasi, ekspor, pemulihan, atau pencadangan, kami tidak menjamin bahwa setiap item selalu dapat dipulihkan. Opsi ekspor dan penghapusan data mungkin dibatasi oleh kendala teknis, salinan pihak ketiga, kewajiban penyimpanan hukum, serta aturan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Anda dapat meminta penghapusan akun. Berdasarkan proses saat ini, akun akan memasuki periode penundaan penghapusan selama 15 hari, di mana Anda dapat membatalkan permintaan tersebut dengan menyelesaikan alur pemulihan yang didukung. Setelah periode tersebut, SparkColors akan mulai menghapus atau menganonimkan data akun, dengan tunduk pada ketentuan penyimpanan yang diizinkan untuk pembayaran, pajak, keamanan, pencegahan penipuan, moderasi, tuntutan hukum, pencadangan, dan tujuan lain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

18. Perubahan, Ketersediaan, dan Penghentian Layanan

Kami dapat menambahkan, mengubah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan fitur-fitur untuk meningkatkan Layanan, memenuhi persyaratan keamanan atau hukum, menanggapi perubahan pada peramban atau penyedia layanan, mengelola biaya, atau mengembangkan produk.

Kami tidak menjamin ketersediaan Layanan yang tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan. Layanan mungkin tidak tersedia karena pemeliharaan, peningkatan, pemadaman, kondisi jaringan, kegagalan pihak ketiga, perubahan kebijakan browser, insiden keamanan, keadaan kahar, atau keadaan di luar kendali wajar kami.

Untuk perubahan material yang berdampak negatif terhadap hak berlangganan berbayar yang aktif, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar jika memungkinkan serta solusi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Tergantung pada situasinya, solusi yang sesuai dapat mencakup pemulihan layanan, penyediaan alternatif, perpanjangan akses, atau pemberian pengembalian dana yang proporsional melalui penyedia pembayaran.

19. Penangguhan dan Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan ini kapan saja. Menghapus ekstensi tidak secara otomatis menghapus akun Anda atau data yang disinkronkan. Gunakan proses penghapusan akun yang didukung jika Anda ingin meminta penghapusan akun.

Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan konten, fitur, sesi, atau akun jika dianggap perlu karena:

• pelanggaran material atau berulang terhadap Ketentuan ini atau aturan fitur yang berlaku;
• penipuan, penyalahgunaan chargeback, berbagi akun, pengelakan kuota, atau risiko pembayaran;
• konten atau perilaku yang ilegal, melanggar hak, merugikan, atau menyalahi;
• ancaman keamanan atau akses tidak sah;
• persyaratan hukum yang sah atau persyaratan platform pihak ketiga;
• tidak dilakukannya pembayaran atau pembatalan transaksi berbayar; atau
• penghentian Layanan.

Jika masalah tersebut tidak mendesak, kami dapat memberikan pemberitahuan dan kesempatan untuk memperbaikinya. Kami dapat bertindak segera jika penundaan dapat menyebabkan kerugian, memfasilitasi penyalahgunaan, membahayakan keamanan, atau melanggar hukum. Anda dapat mengajukan banding sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 9.

Penghentian mengakhiri lisensi Anda untuk menggunakan Layanan. Ketentuan yang secara sifatnya harus tetap berlaku—termasuk kepemilikan, catatan pembayaran, lisensi yang telah diselesaikan, penafian, batasan tanggung jawab, ketentuan sengketa, dan hak penyimpanan hukum—tetap berlaku.

Jika kami menghentikan akses berbayar karena pelanggaran material yang Anda lakukan, Anda tidak berhak atas pengembalian dana berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana komersial, kecuali jika hukum yang berlaku mensyaratkan sebaliknya. Jika kami menghentikan fitur berbayar karena alasan yang tidak terkait dengan perilaku Anda, Bagian 18 berlaku.

20. Penafian

Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang mengecualikan jaminan, garansi, upaya hukum, atau tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

Dengan tunduk pada aturan tersebut, Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin bahwa setiap fitur akan selalu tersedia, tanpa gangguan, atau aman